Naš digitalni ekosistem odvodi usluge na potpuno novi novo

Snagu naših pametnih, povezanih liftova zajedno sa Internetom stvari koristimo za pružanje vrhunske prilagođene usluge, oblikovane prema jedinstvenim potrebama svakog korisnika.

Preoblikujemo djelatnost i redefinišemo izvrsnost usluge

Kao jedan od prvih proizvođača liftova koji koristi big data i prediktivnu analitiku za unapređenje kvalitete usluga, stručnjaci smo u dobivanju najboljih rezultata iz digitalne tehnologije. I ponovno pomičemo granice te tehnologije sa dinamičkim digitalnim ekosistemom, kako bismo vam pružili još bolju uslugu.

S našim novim aplikacijama za pametne telefone, naših 31.000 servisnih stručnjaka moći će ustanoviti potencijalne probleme prije nego što se i pojave, prilagoditi servisiranje i svesti na minimum servisne prekide rada - a to je ono što vas kao korisnika najviše interesuje.

Potpuno povezan globalni tim

Naš je digitalni ekosistem kombinacija prednosti globalnog dosega i lokalne izvedbe.

Već imamo najveći tim servisnih stručnjaka u ovoj djelatnosti. Sada, sa naših 31.000 terenskih mehaničara, uz podršku našim digitalnim ekosistemom, kombinujemo prednosti globalnog dosega i lokalne izvedbe kako bismo ostali ispred vaših potreba.

U partnerstvu sa Microsoftom u područjima poput analitike protoka i sistema CRM (upravljanja odnosima sa korisnicima) izgrađujemo osnov našeg novog digitalnog servisnog okruženja. Osim toga, sarađujemo i sa AT&T na izradi jedinstvenog poveznika za prikupljanje podataka o opremi iz više mobilnih mreža širom svijeta i povezivanje sa našim unaprjeđenim cloud okruženjem.

Sve je to dio naše posvećenosti cilju zadržavanja vašeg svijeta u pokretu.

Opšti upiti

Javite se za dodatne informacije i savjete o Otisovim proizvodima i uslugama

Kontakt