Vores forpligtelse

Otis forpligter sig til cybersikkerhed i vores produkter og service. Vi undersøger alle rapporter om brud på sikkerheden, som påvirker vores produkter eller service.

Rapportering af overtrædelser

Hvis du mener at have fundet en sikkerhedsbrist i et af vores produkter eller service, bedes du sende en email til productsecurity@otis.com med tilstrækkelige oplysninger til, at vi har fuld forståelse for arten og omfanget af det potentielle problem.

Enhver oplysning hjælper, men vi vil gerne vide følgende:

  • Produkt eller service og software/hardware version, hvis det kendes;
  • Type problem og potentiel påvirkning;
  • Instruktioner og anvisning for at kunne reproducere problemet; og
  • Evt. Oplysninger om brugsscenariet og om der allerede er foretaget sikkerhedsforanstaltninger.

Vi anbefaler brug af vores PGP nøgle til at sende oplysningerne krypteret. Vores PGP nøgle fås påhere.

Hvis du ikke har adgang til en krypteret emailapplikation, som kan bruge PGP nøgler, send os venligst dine kontaktoplysninger, og du vil blive kontaktet. Send venligst ikke følsomme oplysninger i tekstformat til ovenstående emailadresse.

Du vil modtage bekræftelse på modtagelse af din email eller lignende svar inden for 48 timer. Vores svar vil indeholde flere oplysninger for sikker kommunikation. Venligst følg op, hvis du ikke har modtaget svar inden for denne tidsramme.

Brug venligst vores Kontakt os formular for spørgsmål, der ikke drejer sig om sikkerhedsproblemer.