Vi holder verden i gang

Det startede med et løfte

I Otis er service excellence ikke et slogan. Det er sådan vi driver forretning.

Da Charles Otis håndskrev vores første kontrakt tilbage i 1862, lovede han personligt at inspicere kundens elevator. I dag føler vores 31.000 serviceteknikere det samme personlige ansvar. Hver af dem er forpligtet til at yde exceptionel service, som er tilpasset vores kunders behov.

Det kan ikke undre nogen, at vi er nr. 1 i branchen med næsten 2 millioner elevatorer og rulletrapper i service på verdensplan. Vi opfandt sikkerhedselevatoren, skabte industrien og satte de sikkerhedsstandarder, der stadig bruges af American Society of Mechanical Engineers.

Vi fortjener jeres tillid hver dag

Vores teknikere betragter jeres bygning som deres egen.

Vi har industriens største team af serviceteknikere - 31.000 veluddannede og dedikerede medarbejdere. De bærer Otis logoet som et æresemblem. Det er deres mission at holde jeres udstyr i gang på samme måde, som da det blev installeret.

Vores teknikere kan være der døgnet rundt for at skabe fred og ro - hvilket er tilfældet ved større anlæg som Dubais Burj Khalifa, Tokyos Mori Tower og Jamaraat Bridge i Mekka under den årlige fem-dags Hajj.

Det er på den måde, vi fortjener jeres tillid.

Digitalt ecosystem

At få Internet of Things til at arbejde for jer

Siden vi opfandt sikkerhedselevatoren, er vi fortsat med at skubbe til teknologiens grænser for at forbedre elevatorernes ydeevne og service.

Vi er blandt de første elevatorfirmaer, der brugte fjerndiagnoser og prædiktive analyser for at forbedre service. Og med dagens smartere, forbundne elevatorer, udnytter vi den digitale teknologi og Internet of Things til at levere en endnu højere og tilpasset service.

Lær mere
Eliteservice Phone Representative

Elite Service

Få fred i sjælen med 24/7 fjerndiagnostik

Dedikerede ingeniørteams overvåger elevatorens data og modtager en advarsel, hvis der er et problem. De kan ofte diagnosticere og løse problemet, inden man selv bliver klar over det.

Eliteservice Phone Representative

eService

Styr din service portefølje ved skrivebordet eller på vejen

Vores eService portal giver øjeblikkelig adgang til kritisk elevatorudstyr og serviceoplysninger, på din computer eller mobilenhed. Se drifsttilstand, check serviceinformation eller lav et udkald.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobil

Styr dit anlæg fra din smartphone

Vær hele tiden opdateret om din elevators servicehistorie og driftsdata med eService mobil, industriens første app til aktuelle data på din mobilenhed.

OTISLINE®

24/7 ekspertstøtte

Alle dagens timer er OTISLINE callcentret der for jer. De sætter jer i forbindelse med eksperter, som er uddannet inden for alle områder af elevatordrift, og som kan vejlede jer ved problemer. Med hver opringning er OTISLINE callcentret den hurtige vej til at løse jeres problem.

Kontakt os

eView™

eView er slank, moderne og let at bruge og tilbyder underholdning, stolfunktioner, information, systemovervågning og nødkaldsteknologi. Det er bare at gå i gang.

Download faktablad

Generelle forespørgsler

Kontakt os for yderligere oplysninger og vejledning om Otis produkter og service

Kontakt os