Service is our signature

Wir halten Ihre Welt in Bewegung.

Signature Service von Otis®

Im Jahr 1861 gab Charles Otis seinem ersten Wartungskunden ein Versprechen. Denn er garantierte persönlich, sich um die höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität des Aufzugs zu kümmern - ohne Kompromisse. Er setzte seinen Namen unter den Vertrag und bestätigte dadurch sein Versprechen, dass noch heute gilt. Denn sein Vermächtnis begleitet uns noch heute jeden Tag und ist die Grundlage unseres einzigartigen Service-Verständnisses.


Wir sind Otis - service is our signature.

Wir investieren in die Zukunft.

Vertrauen Sie auf das Engagement und die Kompetenz unserer Spezialisten.

Jeden Tag geben unsere Mitarbeiter ihr Bestes und halten die Welt in Bewegung. Mehr als 2 Milliarden Menschen nutzen unsere Produkte - jeden Tag. Und vertrauen auf höchste Sicherheit und Verfügbarkeit. Unsere erfahrenen und kompetenten Mitarbeiter kennen diese Erwartungen und tragen durch ihr hohes Engagement und ihr Fachwissen bei, dass die Fortbewegung in den Städten dieser Welt nicht zum Erliegen kommt.

Eine Vielzahl an Apps und Services unterstützt unsere Mitarbeiter und ermöglichen ihnen noch rascher und erfolgreicher agieren zu können.

Eine außergewöhnliche Erfahrung.

Wir stellen Sie und die Nutzer unserer Produkte in den Mittelpunkt.

Flexibility

Ihr personalisierter Wartungsvertrag

Wählen Sie aus unterschiedlichen Servicemodulen und gestalten Ihr ganz persönliches Paket.

Communication

Personalisierte Benachrichtigungen

Neue Kommunikationskanäle gewähren uns neue Möglichkeiten in der Interaktion. Greifen Sie vollkommen barrierefrei auf Echtzeit-Daten rund um Ihren Aufzug zu und holen Sie sich jene Berichte und Reports, die Sie für Ihre eigene Kommunikation benötigen.

Smart Signals

Push Notifications

Sie stellen ein, welche Benachrichtigungen und Hinweise Sie von uns erhalten wollen. Und welche Informationen im Rahmen eines monatlichen oder jährlichen Berichts geschickt werden sollen. Informationsbeschaffung war noch nie so einfach.

Forecasting

Capital Planner

Maßgeschneiderte Wartungskonzepte vermeiden Überraschungen, erhöhen die Lebensdauer Ihres Aufzugs und gewähren Planungssicherheit für die Zukunft.

Information auf Abruf

Wir kommunizieren in Echtzeit!

Wir machen Service einfach und greifbar. Durch ein optimiertes Schnittstellenmanagement stellen wir sicher, dass Sie die richtigen und von Ihnen gewünschten Informationen erhalten und immer up to date sind.

Wir schaffen Ergebnisse.

Wir verwandeln Daten in ein Erlebnis.

Die Zukunft des Aufzugsservice heißt prädiktive Wartung. Mit Signature Service und Otis ONE können wir unseren Kunden viele Möglichkeiten schon heute bieten und die Sicherheit und ZUverlässigkeit unserer Produkte weiter erhöhen.

View Otis ONE
Eliteservice Phone Representative

Elite Service

Schaffen Sie sich Ruhe - durch 24/7 Überwachung von Otis

Unsere Spezialisten überwachen den Aufzug in Echtzeit und geben Ihnen Bescheid, sobald es zu Abweichungen kommt. So sind Sie immer bestens informiert.

Eliteservice Phone Representative

eService

Verwalten Sie ihr Portfolio vom Schreibtisch oder unterwegs…

Das eService Webportal von Otis bietet Ihnen Echtzeit-Zugriff auf wichtige Daten rund um Ihren Aufzugs. Beobachten Sie die Performance Ihrer Anlage wann und von wo Sie wollen.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Greifen Sie auf den Aufzug von Ihrem Smartphone zu.

Bleiben Sie immer informiert und holen sich topaktuelle Informationen über die Wartung Ihres Aufzugs.

OTISLINE®

24/7 Support

Unsere Otisline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in jeder Situation und geben Ihr bestes, um Ihr Anliegen schnellstmögich zu bearbeiten.

Nehmen Sie Kontakt auf.

Erleben Sie unsere Vision der Zukunft!

Otis Signature Service verbindet modernste Technologie mit einem Versprechen und bietet unseren Kunden dadurch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

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Kontaktieren Sie uns. Wir stehen Ihnen zur Verfügung und bearbeiten Ihre Anfrage rasch und unkompliziert.

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