Unser digitales Ökosystem hebt den Service auf ein völlig neues Niveau.

Durch den Einsatz unserer intelligenten, vernetzten Aufzüge und des Internets der Dinge (IoT) sind wir in der Lage, ein Höchstmaß an individuellem Service zu bieten.

Die Vorstellung von exzellentem Service neu definieren

Wir sind eines der ersten Aufzugsunternehmen, das gezielt Datenmengen und vorbeugende Wartung zur Verbesserung der Serviceleistung einsetzte. Um Ihnen einen noch besseren Service bieten zu können, wollen wir weiter die Grenzen dieser Technologie ausloten: mit einem dynamischen, digitalen Ökosystem.

Mit unseren eigenen neuen Smartphone-Apps sind unsere 31.000 Servicetechniker weltweit in der Lage, Unregelmäßigkeiten zu erkennen, bevor sie auftreten, Reparaturen zu rationalisieren und Verfügbarkeit zu optimieren - genau das, was Ihnen als Kunde am meisten am Herzen liegt.

Vollständig vernetzt

Unser digitales Ökosystem vereint die Vorteile globaler Reichweite und lokaler Umsetzung.

Wir verfügen über eines der branchenweit größten Serviceteams. Mit unseren 31.000 Servicetechnikern im Außendienst, die von unserem digitalen Ökosystem unterstützt werden, kombinieren wir die Vorteile globaler Reichweite und lokaler Umsetzung. Damit gelingt es uns immer in Ihrer Nähe und den Anforderungen einen proaktiven Schritt voraus zu sein.

Wir arbeiten mit Microsoft in Bereichen wie Stream Analytics und CRM-Systeme (Customer Relationship Management) zusammen, um die Grundlage für unsere neue digitale Service-Umgebung zu schaffen. Gemeinsam mit AT&T arbeiten wir daran, ein Gateway für die Aggregation von Gerätedaten aus zahlreichen Mobilfunknetzen auf der ganzen Welt zu schaffen und eine Verbindung zu unserer neuen erweiterten Cloud-Umgebung herzustellen.

All das ist Teil unseres Engagements, unsere Welt und Sie zu bewegen.

Allgemeine Anfragen

Sie haben weitere Fragen zu Otis-Produkten und -Dienstleistungen? Kontaktieren Sie uns, wir stehen Ihnen gerne beratend zur Seite.