Meie pühendumus

Otis on pühendunud oma toodete ja teenuste küberturvalisuse tagamisele. Uurime kõiki usaldusväärseid teateid turvanõrkuste kohta, mis mõjutavad meie tooteid või teenuseid.

Teatamine turvanõrkustest

Kui arvate, et olete leidnud mõnda meie toodet või teenust puudutava turvanõrkuse, saatke e-kiri aadressile productsecurity@otis.com koos piisava infoga, mis aitaks meil paremini mõista võimaliku probleemi olemust ja ulatust.

Igasugune info on kasulik, kuid tahaksime teada järgmist:

  • mis toode või teenus see on ja seotud tarkvara/riistvara versioon (kui on teada);
  • probleemi liik ja võimalik tekitatav kahju;
  • juhised ja tõendamisvõtted, et saaksime probleemi jäljendada ja
  • igasugune teave juhtumi esinemise kohta ja juba kasutusele võetud turvameetmed.

Soovitame teil kasutada meie PGP-võtit, et saata teave krüpteeritud kujul. Juurdepääs meie PGP-võtmele here.

Kui teil puudub juurdepääs PGP-võtmeid kasutavale krüpteeritud meilirakendusele, saatke meile oma kontaktteave ja keegi meie turbeintsidentidega tegelemise meeskonnast võtab teiega ühendust. Palume tundlikku teavet eespool toodud aadressile lihttekstina mitte edastada.

Peaksite 48 tunni jooksul saama kinnituse oma e-kirja vastuvõtmise kohta või mõne muu asjakohase vastuse. Meie vastus sisaldab lisateavet turvalise side pidamiseks. Kui te ei saa selle aja jooksul vastust, võtke meiega uuesti ühendust.

Kasutage turvanõrkustega mitteseotud korrespondentsi jaoks jaotist Võtke meiega ühendust.