Meie allkirjaks on teenindus

Me hoiame teie maailma liikumises

Otis Signature Service'i tutvustus®

1861. aastal andis Charles Otis lubaduse: isiklikult tagada iga lifti ohutus, töökindlus ja funktsionaalsus - kompromissitult. Ja ta kirjutas sinna oma allkirja. See pärand elab tänaseni meie pühendunud ja kirglike inimeste kaudu. Ja me toetame nende isiklikku pühendumist investeeringutega uude tehnoloogiasse.


Meie nimi on Otis - ja meie allkirjaks on teenindus.

Investeeritud teie tulevikku

Meie pühendunud meeskonnad on varustatud uute tööriistadega

Iga päev käärivad meie meeskonnad käised üles ja hoiavad liikumas kaht miljardit inimest. Jätkame investeerimist uutesse tööriistadesse ja protsessidesse, et meie hea koolitatusega mehaanikud ja tugimeeskonnad saaksid kiiremini süsteemide töö taastada. See on põhiosa meie pühendumisest hoida maailma ohutult, tõhusalt ja töökindlalt liikumises.

Koos meie 24/7 OTISLINE®-i tugimeeskonnaga on meie mehaanikutel digitaalsete tugitööriistade komplekt, mis võimaldab kohapealse kiirhoolduse läbiviimist ning ohutut ja mugavat sõitmist.

Isikupärasem kogemus

Me paneme teie ja teie inimesed kõige keskpunkti, mida me teeme

Flexibility

Personaalsed lepingud

Paindlikud hoolduspaketid pakuvad teile hoolduse ja ühendamise valikuid vastavalt teie vajadustele.

Communication

Kliendi teavitamine

Võite lihtsal viisil kohandada oma teavitustega seotud eelistusi, et saada juurdepääs reaalajalistele teavitustele ja lihtsustatud kiiremale aruandlusele.

Smart Signals

Sündmustega seotud hoiatused

Sündmustest lähtuvad hoiatused hoiavad teid hoone ja seadmetega seotud oluliste värskenduste ahelas.

Forecasting

Kapitaliinvesteeringute planeerija

Spetsiaalselt kohandatud soovitused aitavad teil vältida üllatusi, suurendada toodete eluiga ja teha tulevikuplaane.

Info vastavalt vajadusele

Me peame teiega sidet reaalajas

Oleme pühendunud sellele, et töö meiega kulgeks võimalikult kergelt. See tähendab, et anname teile ühe kindla koha, kust leiate kogu teabe, kui teil seda vaja läheb. Uuest kliendiportaalist, mis on saadaval 24/7, võite oma kontost saada täieliku ülevaate. Võtke meie meeskondadega ühendust telefoni või jututoa kaudu, logige vead onlain-süsteemi ning jälgige hooldust ja seadmete seisundit reaalajas.

Või kasutage meie API-integratsiooni Otise andmete tõrkevabaks ühendamiseks teie olemasolevate hoone haldusrakendustega lihtsaks ostude tegemiseks ja arveldamiseks.

Lahendused enne probleemi teadvustamist

Me paneme andmed tööle

Hoolduse tulevikuks on liikuda proaktiivse ja ennetava hoolduse poole, et lahendada probleemid enne nende tekkimist. Tulevik on nüüd võimalikuks saanud Otis ONE™-i kasutuselevõtuga.

Otis ONE, meie ühendatud asjade internetilahendus (IoT-lahendus), jälgib pidevalt, kogub ja analüüsib teie seadmete seisukorda, mis võimaldab meil ette teada hooldusvajadusi, ennetada võimalikke tööseisakuid ja muuta teie investeeringute väärtus maksimaalseks. Ohutu, töökindel ja tõhus sõitmine pole kunagi nii kerge olnud.

Vaadake Otis ONE'i
Eliteservice Phone Representative

Eliitteenindus

Kindlustage oma meelerahu 24/7-kaugdiagnostikaga

Inseneride spetsiaalmeeskonnad jälgivad teie lifti tööandmeid reaalajas ja saavad probleemi tekkimisel häireteate. Sageli diagnoosivad ja lahendavad nad probleemi enne, kui teie sellest teada saate.

Pole veel saadaval

Eliteservice Phone Representative

eService

Kogu hooldusportfelli haldamine oma töölaualt või teel olles

Meie eService'i portaal annab teile arvuti või mobiilseadme kaudu kohese juurdepääsu kriitilistele liftiseadmetele ja hooldusteabele. Vaadake jõudluse armatuurlauda, kontrollige hooldusega seotud üksikasju või sisestage hoolduskäik.

Pole veel saadaval

Eliteservice Phone Representative

Mobiilne eService

Seadmete haldamine otse nutitelefonist

Värskeimat teavet oma lifti hoolduse ajaloo ja jõudlusandmete kohta saate mobiilse eService'i kaudu, tööstusharu esimesest rakendusest, mis edastab reaalajalisi raamatupidamisandmeid otse mobiilseadmele.

Pole veel saadaval

OTISLINE®

Ekspertide tugi 24/7

OTISLINE'i kõnekeskus on teie teenistuses kõikidel päevadel ja tundidel. See teenus hoiab teid kontaktis ekspertidega, kes on saanud koolituse teie süsteemi töö igas aspektis, ja nad teavad, mida teha probleemide tekkimisel. Iga kõne korral on OTISLINE'i kõnekeskus teile vajaliku lahenduse kiireks jälgimisvahendiks.

Võtke meiega ühendust

Tutvuge hoolduse nutikama visiooniga

Otis Signature Service ühendab endas moodsa mõtlemise koos pühendumisega pakkuda teile rohkem individuaalset ekspluatatsioonikogemust.

Laadi brošüür alla

Üldised päringud

Hankige täiendavat teavet ja nõuandeid Otise toodete ja teenuste kohta

Võtke ühendust