Defensor del cliente

El Defensor del Cliente atenderá sus quejas, reclamaciones o sugerencias.

En la oficina del Defensor del Cliente, nuestro compromiso es atender y resolver su solicitud, sugerencia o problema en el menor tiempo posible.

Mantenemos una vía de comunicación abierta con todos los departamentos de la organización, de tal manera que siempre podemos tratar su caso concreto y representarle ante el departamento y las personas idóneas. 

No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita información o que atendamos cualquier asunto relacionado con productos y servicios. 

Zardoya Otis 
Defensor del Cliente 
Mercedes Gutiérrez 
C/Golfo de Salónica, 73 
28033 Madrid 

ó

Apdo. Correos 354
28080 Madrid 
Teléfono: 900 124 241
Correo electrónico: defensor.cliente@otis.com