Mantenemos tu mundo en movimiento

Todo comenzó con una promesa

En Otis, la excelencia en el servicio no es un eslogan. Es nuestra forma de trabajar.

Cuando Charles Otis redactó su primer contrato de servicio en 1862, prometió revisar personalmente el ascensor del cliente. En la actualidad, nuestros 31.000 profesionales de mantenimiento comparten ese mismo sentido de responsabilidad personal. Cada uno de ellos se compromete en proporcionar un servicio excepcional adaptado a tus necesidades individuales.

No resulta sorprendente que seamos la empresa número uno del sector, dando servicio a cerca de 2 millones de ascensores y escaleras mecánicas de todo el mundo. Nosotros inventamos el ascensor seguro, creamos la industria y establecimos los estándares de seguridad en los ascensores.

Ganamos tu confianza día a día

Nuestros técnicos cuidan de tu edificio como si fuera el suyo.

Tenemos el mayor equipo de técnicos del sector: 31.000 profesionales altamente cualificados y comprometidos. Para ellos, el logo de Otis es un distintivo de orgullo. Su misión es mantener el funcionamiento de tu equipo al mismo nivel de máximo rendimiento que el día en el que se instaló.

Nuestros técnicos pueden acudir a cualquier hora del día para ofrecerte mayor tranquilidad, como es el caso en grandes instalaciones como Burj Khalifa en Dubái, la Torre Mori en Tokio, o el Puente Jamaraat en la Meca durante la hajj anual de cinco días.

Es nuestra forma de ganarnos tu confianza durante toda una vida de servicio.

Ecosistema digital

Ponemos el Internet de las cosas a tu servicio

Desde que inventamos el ascensor seguro, hemos procurado superar constantemente los límites de la tecnología para mejorar drásticamente el rendimiento de los ascensores y su mantenimiento.

Somos de las primeras compañías de ascensores en usar diagnóstico remoto y análisis predictivo para mejorar el servicio. Además, con los actuales ascensores inteligentes y conectados, estamos aprovechando la potencia de la tecnología digital y el Internet de las cosas para proporcionar un nivel aún mayor de servicio personalizado.

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Eliteservice Phone Representative

EliteSM Service

Siente la tranquilidad de tener un diagnóstico remoto durante las 24 horas, los 7 días de la semana.

Equipos comprometidos de ingenieros supervisan datos de tu ascensor en tiempo real y reciben una alerta en caso de incidencia. A menudo son capaces de diagnosticar y resolver el problema incluso antes de que lo percibas.

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eService

Gestiona tus ascensores desde tu ordenador o tu Tablet.

Nuestro portal de eService te proporciona acceso a información clave del funcionamiento del ascensor.

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OTISLINE®

Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana

El centro de atención OTISLINE está a tu servicio todas las horas, todos los días. Este servicio te pone en contacto con agentes cualificados para ayudarte en caso de incidencia. En cada llamada, el centro de atención OTISLINE es el camino directo que necesitas.

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eView™

Elegante y fácil de usar, eView ofrece entretenimiento, funciones de cabina, información, seguimiento del sistema y tecnología de llamadas de emergencia.

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