Nuestro ecosistema digital lleva el servicio a un nivel totalmente nuevo

Aprovechamos las posibilidades de nuestros ascensores y del Internet de las cosas para dar un servicio personalizado, ajustado a las necesidades únicas de cada cliente.

Reinventamos la industria, redefinimos la excelencia en el servicio

Somos una de las primeras empresas de ascensores en usar datos masivos y análisis predictivo para mejorar las prestaciones del servicio, somos expertos en sacar el máximo provecho de la tecnología digital. Hoy, una vez más, estamos superando los límites de esta tecnología con un ecosistema digital dinámico para atenderte aún mejor.

Con nuestras propias aplicaciones para móvil, nuestros 31.000 profesionales de asistencia son capaces de identificar problemas potenciales antes de que se produzcan, agilizar las reparaciones y minimizar las incidencias del servicio.

Un equipo global totalmente conectado

Nuestro ecosistema digital combina los beneficios de alcance global y ejecución local.

Tenemos el mayor equipo de profesionales de asistencia del sector. Con nuestros 31.000 técnicos apoyados por nuestro ecosistema digital, estamos combinando los beneficios de un alcance global y una ejecución local para adelantarnos a tus necesidades.

Tenemos acuerdos con Microsoft en áreas como analítica de flujo y sistemas CRM (Gestión de Servicio al Cliente, en inglés customer relationship management) para construir las bases de nuestro nuevo entorno de servicio digital. También estamos colaborando con AT&T para crear un portal único en el que aunar datos de equipos desde múltiples redes móviles de todo el planeta y conectarlos a nuestro nuevo entorno en la nube.

Todo es parte de nuestro compromiso para mantener el mundo en movimiento.

Consultas generales:

Contacta con nosotros para recibir más información y recomendaciones sobre los productos y servicios de Otis