Digitaalinen ekosysteemimme vie palvelut kokonaan uudelle tasolle

Hyödynnämme älykkäiden, verkottuneiden hissiemme ja esineiden internetin voimaa tuottaaksemme huippuluokan henkilökohtaista palvelua, joka on räätälöity jokaisen asiakkaan yksilöllisiin tarpeisiin.

Alaa mullistavat keksinnöt vievät ensiluokkaisen palvelun kokonaan uudelle tasolle

Olemme yksi ensimmäisistä big dataa ja ennakoivaa analytiikkaa palvelumme parantamiseen käyttävistä yrityksistä ja näin ollen olemme asiantuntijoita sen suhteen, kuinka digitaalisesta teknologiasta saadaan paras hyöty. Nyt viemme tämän teknologian jälleen entistä pidemmälle dynaamisessa digitaalisessa ekosysteemissämme, joka on luotu, jotta voimme palvella sinua vieläkin paremmin.

Omien uusien älypuhelinsovellustemme avulla 31 000 huoltoammattilaisen joukkomme pystyy havaitsemaan mahdolliset ongelmat jo ennen kuin ne ilmenevät, toteuttamaan korjaukset sujuvammin ja minimoimaan häiriöt - eli huomioimaan paremmin tarpeet, jotka merkitsevät eniten sinulle asiakkaana.

Täydellisesti yhdessä toimiva maailmanlaajuinen tiimi

Digitaalinen ekosysteemimme yhdistää maailmalaajuisen kattavuuden ja paikallisen toteutuksen edut.

Meillä on jo alamme laajin huoltoammattilaisten tiimi. Nyt kun 31 000 kenttämekaanikkomme tukena on digitaalinen ekosysteemimme, yhdistämme maailmalaajuisen kattavuuden ja paikallisen toteutuksen edut täyttääksemme tarpeesi ennakoivasti.

Teemme uuden digitaalisen huoltoympäristömme perustan rakentamisessa yhteistyötä Microsoftin kanssa useilla alueilla, kuten datavirran reaaliaikaisen analytiikan (stream analytics) asiakkuudenhallinnan (CRM) järjestelmissä. Yhteistyössä AT&T:n kanssa puolestaan luomme yhdyskäytävää, jonka kautta kootaan laitedataa useista mobiiliverkoista ympäri maailmaa ja liitetään se uuteen parannettuun pilviympäristöömme.

Tämä kaikki kuuluu tehtäväämme pitää maailmasi liikkeellä.

Yleiset tiedustelut

Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja ja neuvoja Otisin tuotteista ja palveluista.

Ota yhteyttä