Palvelu on tunnusmerkkimme

Pidämme maailmasi liikkeellä

Esittelyssä Otis Signature Service®

Vuonna 1861 Charles Otis lupasi varmistaa henkilökohtaisesti jokaisen hissin turvallisuuden, luotettavuuden ja toiminnan - ilman kompromisseja. Lupauksensa hän allekirjoitti omalla nimellään. Tämä perintö elää edelleenkin omistautuneiden ja intohimoisten työntekijöittemme kautta. Rakennamme heidän henkilökohtaisen sitoutumisensa varaan investoimalla uuteen teknologiaan.


Nimemme on Otis - ja palvelu on tunnusmerkkimme.

Investointeja tulevaisuuteesi

Uusien työkalujen avulla omistautuneet työntekijämme ovat vieläkin parempia

Joka päivä työntekijämme käärivät hihansa pitääkseen kaksi miljardia ihmistä liikkeellä. Jatkamme uusiin työkaluihin ja prosesseihin investoimista, jotta koulutetut teknikkomme ja tukitiimimme voivat varmistaa nopeamman käyttöön palauttamisen. Tämä kaikki kuuluu tehtäväämme pitää maailma liikkeellä turvallisesti, tehokkaasti ja luotettavasti.

Ympäri vuorokauden jokaisena viikonpäivänä toimivan OTISLINE®-tukitiimimme ohella mekaanikoillamme on käytössään joukko digitaalisia tukityökaluja, jotka mahdollistavat nopeammat paikan päällä tehtävät huollot ja turvalliset ja mukavat matkat.

Yksilöllisempi kokemus

Asetamme sinut ja matkustajasi kaiken toimintamme keskipisteeseen

Flexibility

Räätälöidyt sopimukset

Joustavat palvelupaketit tarjoavat tarpeitasi vastaavia kunnossapito- ja yhteysvaihtoehtoja.

Communication

Mukautetut ilmoitukset

Voit mukauttaa viestintäasetuksesi helposti niin, että saat käyttöösi tosiaikaiset ilmoitukset ja yksinkertaistetun ja nopeamman raportoinnin.

Smart Signals

Tapahtumahälytykset

Tapahtumalähtöiset hälytykset pitävät sinut ajan tasalla rakennukseesi ja laitteisiisi liittyvistä tärkeistä päivityksistä.

Forecasting

Pääomasuunnittelutyökalu

Räätälöidyt suositukset auttavat välttymään yllätyksiltä, parantamaan tuotteiden elinkaarta ja tekemään suunnitelmia tulevaisuutta varten.

Tietoa tarvittaessa

Viestimme kanssasi tosiajassa

Olemme sitoutuneet siihen, että meidän kanssamme on helppo asioida. Tämä tarkoittaa, että löydät kaiken tarvitsemasi tiedon yhdestä paikasta silloin, kun tarvitset sitä. Uudesta asiakasportaalista saat kattavan yleiskuvan asiakkuudestasi ympäri vuorokauden. Voit ottaa yhteyttä tiimeihimme suoraan puhelimitse tai chat-palvelun välityksellä, ilmoittaa vikoja verkossa ja seurata huoltotöitä ja laitteiston kuntoa tosiajassa.

Vaihtoehtoisesti voit yhdistää API-integraatiomme avulla Otis-tiedot olemassa oleviin rakennusautomaatiosovelluksiisi hankintojen ja laskutuksen helpottamiseksi.

Ratkaisuja ennen kuin tiedätkään

Muutamme tiedot toiminnaksi

Tulevaisuuden palvelussa siirrytään kohti proaktiivista ja ennakoivaa kunnossapitoa asioiden hoitamiseksi ennen kuin niistä tulee ongelmia. Tulevaisuus on nyt mahdollinen Otis ONEn™ avulla.

Yhdistetty asioiden internet (IoT) -ratkaisumme Otis ONE tarkkailee, kerää tietoa ja analysoi laitteidesi kuntoa jatkuvasti niin, että voimme pysyä kunnossapitotarpeiden edellä, ehkäistä ennalta mahdolliset seisokit ja maksimoida investointisi tehon. Matkustajien turvallinen, luotettava ja tehokas liikuttaminen ei ole koskaan ollut helpompaa.

Esittelyssä Otis ONE
Eliteservice Phone Representative

Elite -huolto

Hanki mielenrauha, jonka turvaa ympärivuorokautinen etävianmääritys kaikkina viikonpäivinä.

Nimetyt koneenhoitajatiimit valvovat hissisi tietoja reaaliaikaisesti ja saavat hälytyksen, mikäli ongelmia ilmenee. He voivat usein määrittää ja ratkaista ongelman, ennen kuin edes tiedät siitä.

Eliteservice Phone Representative

eService

Hallitse kaikkia huoltopalveluitasi työpöytäsi äärestä tai liikkeellä ollessasi.

eService-portaalimme tarjoaa välittömän pääsyn tärkeisiin hissilaite- ja huoltotietoihin tietokoneella tai mobiililaitteella. Katso toimintatietonäkymää, tarkista kunnossapitotiedot tai soita huoltoon.

Eliteservice Phone Representative

eService mobiililaitteille

Hallitse laitteitasi suoraan älypuhelimelta.

Pysy ajan tasalla hissisi huoltohistoriasta ja toimintatiedoista eService-mobiililaitesovelluksella. Se on alansa ensimmäinen sovellus, joka toimittaa reaaliaikaista käyttäjätilitietoa suoraan mobiililaitteeseesi.

OTISLINE®

Asiantuntijatuki ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä

OTISLINE-puhelinpalvelu palvelee sinua jokaisen päivän jokaisena tuntina. Palvelun kautta saat yhteyden asiantuntijoihin, jotka on koulutettu järjestelmäsi toiminnan jokaisella osa-alueella . OTISLINE-puhelinpalvelu on pikatie tarvitsemaasi ratkaisuun.

Ota yhteyttä

Tutustu älykkäämpään palveluvisioon

Otis Signature Service yhdistää nykyaikaisen älykkyyden perinteiseen omistautumiseen ja tarjoaa henkilökohtaisemman palvelukokemuksen.

Lataa esite

Yleiset tiedustelut

Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja ja neuvoja Otisin tuotteista ja palveluista.

Ota yhteyttä