Notre écosystème numérique place le service à une autre dimension

Nous tirons parti de la puissance de nos ascenseurs intelligents et connectés et de l'Internet pour offrir le meilleur en matière de service personnalisé, adapté aux besoins uniques de chaque client.

Réinventer l'industrie, redéfinir l'excellence en matière de service

En tant que l'une des premières sociétés d'ascenseurs à utiliser le Big Data et l'analyse prédictive pour améliorer les performances de nos services, nous sommes experts pour tirer le meilleur parti de la technologie numérique. Maintenant, nous repoussons les limites de cette technologie en construisant un écosystème numérique dynamique pour mieux vous servir.

Grâce à nos nouvelles applications propriétaires pour Smartphones, nos 31 000 professionnels du service seront en mesure d'identifier les problèmes potentiels avant même qu'ils ne surviennent, de rationaliser les réparations et de minimiser les interruptions de service - c'est à dire les choses qui vous intéressent le plus en tant que client.

Une équipe mondiale entièrement connectée

Notre écosystème numérique combine les avantages de la portée mondiale avec une exécution locale.

Nous disposons déjà de la plus grande équipe de professionnels du secteur. Maintenant, avec nos 31 000 mécaniciens de terrain soutenus par notre écosystème numérique, nous combinons les avantages de la portée mondiale avec l'exécution locale pour devancer vos besoins.

Nous collaborons avec Microsoft dans des domaines tels que l'analyse de flux et les systèmes de gestion de la relation client (CRM) afin créer les bases de notre nouvel environnement de services numériques. Nous travaillons également avec AT&T pour créer une passerelle unique permettant d'agréger les données d'équipement depuis plusieurs réseaux mobiles dans le monde et de nous connecter à notre nouvel et optimisé environnement cloud.

Cela fait partie de notre engagement de maintenir votre monde en mouvement.

Informations générales

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May 9, 2018 / FARMINGTON, United States

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