Notre écosystème digital fait entrer le Service dans une nouvelle ère

Nous exploitons le pouvoir de nos ascenseurs intelligents, connectés et de l’IoT (I'Internet des Objets) afin d'offrir à chaque client ce qui se fait de mieux en matière de service personnalisé.

Réinventer l'industrie, redéfinir l'excellence de service

Nous avons été parmi les premiers ascensoristes à utiliser le big data et l'analyse prédictive pour améliorer la qualité de service et, à ce titre, nous sommes experts dans l'art de tirer le meilleur parti de la technologie digitale. Aujourd'hui, nous repoussons encore les limites de cette technologie en construisant un écosystème digital dynamique afin de mieux vous servir.

Grâce à nos nouvelles applications pour smartphones développées en exclusivité par Otis, nos 31 000 techniciens seront en mesure de détecter les problèmes potentiels avant même qu'ils ne surviennent, de simplifier les réparations et réduire à leur minimum les interruptions de service - soit tout ce qui compte le plus pour vous, en tant que client.

Une équipe mondiale entièrement connectée

Notre écosystème digital allie les avantages d'une présence mondiale et d'une réalisation locale.

Nous mettons à votre disposition la plus grande équipe de professionnels du service de l'industrie. Avec nos 31 000 techniciens sur le terrain, désormais soutenus par notre écosystème digital, nous allions les avantages d'une présence mondiale et d'une réalisation locale. Notre objectif est d'anticiper vos besoins.

Nous travaillons en partenariat avec Microsoft dans des domaines tels que l'analyse des données et les systèmes CRM (Customer Relationship Management) en vue de poser les fondations de notre nouvel environnement de service digital. Nous travaillons également avec AT&T à la création d'une passerelle unique permettant d'agréger les données des équipements provenant des différents réseaux mobiles du monde entier et de se connecter à notre nouvel environnement Cloud amélioré.

Nous sommes déterminés à faire avancer le monde.

Demandes de renseignements

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May 9, 2018 / FARMINGTON, United States

Otis Launches Gen2 MRL for High-Rise Market

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