Usluga je naš potpis

Održavamo vaš svijet u pokretu

Upoznajte uslugu Otis Signature®

Charles Otis je 1861. godine dao obećanje: osobno osigurati sigurnost, pouzdanost i funkcionalnost svakog dizala - bez kompromisa. Na to je obećanje stavio svoj potpis. Ta baština živi i danas kroz naše predane i entuzijastične zaposlenike. A njihovu osobnu predanost nadograđujemo ulaganjima u novu tehnologiju.


Ime nam je Otis - a usluga je naš potpis.

Ulaganja u vašu budućnost

Naši predani timovi osnaženi su novim alatima

Naši timovi svakodnevno zasuču rukave kako bi dvije milijarde ljudi ostalo u pokretu. I dalje ulažemo u nove alate i procese, tako da naši visokokvalificirani mehaničari i timovi za podršku mogu osigurati brži nastavak rada. Sve je to dio naše predanosti održavanju svijeta u pokretu na sigurniji, učinkovitiji i pouzdaniji način.

Zajedno s našim timom za podršku 24/7 OTISLINE®, naši mehaničari imaju niz digitalnih alata za podršku, koji omogućuju brže održavanje na licu mjesta, kao i sigurne i udobne vožnje.

Personalizirani doživljaj

Vas i vaše putnike stavljamo u središte svega što radimo

Flexibility

Personalizirani ugovori

Fleksibilni servisni paketi pružaju opcije održavanja i povezivanja koje odgovaraju vašim potrebama.

Communication

Prilagođene objave

Jednostavno prilagodite svoju komunikaciju za pristup objavama u stvarnom vremenu i za pojednostavljeno i brže izvještavanje.

Smart Signals

Upozorenja na događaje

Upozorenja na događaje omogućuju vam da budete u toku oko važnih novosti u vezi s vašom zgradom i opremom.

Forecasting

Planer kapitala

Prilagođene preporuke vam pomažu izbjeći iznenađenja, povećati vijek trajanja proizvoda i izraditi planove za budućnost.

Informacije na zahtjev

Komuniciramo s vama u stvarnom vremenu

Cilj nam je omogućiti da je s nama lako poslovati. To znači da vam dajemo jedinstveno mjesto na kojem možete pronaći sve informacije koje su vam potrebne onda kad su vam potrebne. S novim korisničkim portalom, možete steći potpun uvid u vaš korisnički račun, dostupan 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu. Obratite se našim timovima izravno telefonom ili chatom, prijavite kvarove online i pratite održavanje i stanje opreme u stvarnom vremenu.

Ili upotrijebite API integraciju za savršeno povezivanje Otisovih podataka s vašim postojećim aplikacijama za upravljanje zgradom za jednostavnu nabavu i fakturiranje.

Rješenja dok trepnete

Pretvaramo podatke u akciju

Budućnost usluge je kretanje prema proaktivnom i prediktivnom održavanju za rješavanje pitanja prije nego što se pretvore u probleme. Budućnost je sad moguća s Otis ONE™.

Otis ONE, naše povezano rješenje za internet stvari (IoT), kontinuirano prati, prikuplja i analizira podatke o stanju vaše opreme, tako da možemo pratiti vaše potrebe za održavanjem, predvidjeti potencijalne kvarove i maksimalno uvećati vrijednosti vašeg ulaganja. Sigurne, pouzdane i učinkovite vožnje za vaše putnike nikad nisu bile jednostavnije.

Vidi Otis ONE
Eliteservice Phone Representative

Elitna usluga

Ostvarite spokoj koji donosi daljinska dijagnostika 24 sata dnevno, 7 dana tjedno

Poseban tim inženjera prati podatke vašeg dizala u stvarnom vremenu i dobiva upozorenje ako nešto nije u redu. Često mogu dijagnosticirati i riješiti problem i prije nego što ste ga vi svjesni.

Eliteservice Phone Representative

eService

Upravljajte cjelokupnim servisnim portfeljem za radnim stolom ili u hodu

Naš portal eService pruža vam trenutan pristup ključnim informacijama o opremi dizala i servisiranju, na računalu ili mobilnom uređaju. Pregledajte kontrolnu ploču na kojoj se prati rad, provjerite pojedinosti održavanja ili pozovite servis.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Upravljajte opremom ravno s pametnog telefona

Budite u toku s podacima o servisiranju dizala i podacima o njegovu radu pomoću aplikacije eService mobile, prvoj aplikaciji u ovoj djelatnosti koja podatke u stvarnom vremenu donosi ravno do vašeg mobilnog uređaja.

OTISLINE®

Stručna podrška 24 sata dnevno, 7 dana u tjednu

Svaki sat svakog dana, pozivni centar OTISLINE je tu za vas. Ova vam usluga omogućuje kontakt sa stručnjacima obučenima u svim aspektima rada vašeg sustava i daje savjet o tome što učiniti kad se pojavi problem. Sa svakim pozivom, pozivni centar OTISLINE je brzi put do rješenja koje vam je potrebno.

Kontaktirajte nas

Otkrijte pametniju viziju usluge

Usluga Otis Signature kombinacija je suvremene inteligencije s baštinom predanosti pružanju personaliziranog doživljaja usluge.

Preuzmi brošuru

Opći upiti

Javite se za dodatne informacije i savjete o Otisovim proizvodima i uslugama

Kontakt