A szolgáltatás a védjegyünk

Mozgásban tartjuk a világot

Bemutatjuk az Otis Signature szolgáltatást®

1861-ben Charles Otis ígéretet tett: személyesen biztosítja minden lift biztonságát, megbízhatóságát és funkcionalitását - kompromisszumok nélkül. Ehhez a nevét adta. Ez az örökség napjainkban elkötelezett és szenvedélyes embereken keresztül él tovább. Ez az alapja az új technológiák fejlesztésének.


A nevünk Otis - és a szolgáltatás a mi elkötelezettségünk

Befektetés a jövőbe

Elkötelezett csapatainkat új eszközök támogatják.

Csapataink minden nap nekigyűrkőznek, hogy megmozgassanak kétmilliárd embert. Befektetünk új technológiák és eszközök fejlesztésébe annak érdekében, hogy ügyfeleink berendezése minél gyorsabban ismét működőképes legyen. Mindez része elkötelezettségünknek, hogy a világ biztonságosabbá, hatékonyabbá és megbízhatóbbá váljon.

A 24/7 OTISLINE® csapatunk mellett felvonószerelőink korszerű eszközökkel rendelkeznek, amelyek gyorsabb helyszíni karbantartást és biztonságos és kényelmes utazást tesznek lehetővé.

Személyre szabottabb élmény

Az Otis-nál az ügyfelek és az utasok vannak a középpontban.

Flexibility

Személyre szabott szerződések

Különböző szintű karbantartási ajánlataink közül kiválaszthatja azt, amely az Ön igényeinek a leginkább megfelelő.

Communication

Testreszabható értesítések

Könnyen testreszabhatja kommunikációs preferenciáit a valós idejű értesítésekhez, valamint az egyszerűsített és gyorsabb állapotjelentésekhez.

Smart Signals

Eseményvezérelt értesítések

Az eseményvezérelt értesítések naprakészen tartják ügyfeleinket a berendezéseket és az épületet érintő fontos frissítésekről.

Forecasting

Költség tervezés

A személyre szabott javítási, fejlesztési ajánlataink segítenek elkerülni a nem tervezett leállásokat, növelni a berendezések élettartamát és tervezni a jövőbeni beruházásokat.

Információk kérésre

Valós időben kommunikálunk Önnel

Elkötelezettek vagyunk az egyszerű üzleti folyamatok alkalmazására. Minden információt egy helyen elérhet. Az új ügyfélportál segítségével teljes körű áttekintést kaphat adatairól. Forduljon munkatársainkhoz közvetlenül telefonon vagy az Internet segítségével, kövesse nyomon berendezései adatait valós időben.

Vagy használja az API-integrációt, hogy az Otis-adatokat zökkenőmentesen integrálja a meglévő épületfelügyeleti alkalmazásokhoz .

Előrelátás

Adatokon alapuló akciók

A jövő a proaktív és a prediktív karbantartás, hogy a problémák megoldjuk még az előtt, hogy azok leállást okoznának a berendezés működésében. A jövő már most is lehetséges az Otis ONE ™ -nal.

Az Otis ONE folyamatosan figyeli, összegyűjti és elemzi a berendezés adatait és megelőzi a leállásokat. Biztonságos, megbízható és hatékony utazást garantál.

Nézze meg az Otis ONE-t!
Eliteservice Phone Representative

Távfelügyelet

Legyen nyugodt a 24/7-es távfelügyelettel

Valós időben figyeljük a felvonó adatait, és figyelmeztetést kapunk, ha probléma merül fel. Így gyakran már azelőtt sikerül diagnosztizálni és megoldani a problémát, mielőtt még fennakadást okozna.

Eliteservice Phone Representative

eService

Menedzselje felvonóit az irodából vagy akár útközben!

Az eService portál azonnali hozzáférést biztosít a felvonóihoz és a szerviz szolgáltatás információihoz a számítógépen vagy a mobileszközön. Tekintse meg a teljesítménymutatókat, ellenőrizze a karbantartási adatokat, vagy jelentse be a hibát online!

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Kezelje berendezését mobiltelefonjáról!

Legyen naprakész a lift működési előzményeiről és teljesítményadatairól az eService Mobile alkalmazásával, amely valós idejű adatokat szolgáltat mobiltelefonjára.

OTISLINE®

24/7 szakértői támogatás

Minden nap minden órájában az OTISLINE rendelkezésre áll az Ön számára. Ez a szolgáltatás összekapcsolja Önt azokal a szakemberekkel, akik ismerik berendezésit és tudják mit kell tenni meghibásodás esetén. Minden esetben az OTISLINE a leggyorsabb út a probléma megoldásához.

Lépjen velünk kapcsolatba!

Fedezzen fel egy fejletteb szolgáltatást!

Az Otis Signature szolgáltatás ötvözi a mesterséges intelligenciát az elkötelezettséggel, hogy személyre szabottabb szolgáltatási élményt nyújtson Önnek.

Töltse le a terméktájékoztatót!

Általános érdeklődés

Lépjen kapcsolatba velünk az Otis termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos további információkért és tanácsokért!

Kapcsolat