Onze digitale systemen tillen service naar een hoger niveau

We maken gebruik van de kracht van onze slimme, geconnecteerde liften en het Internet of Things om ultieme service op maat te leveren, afgestemd op de unieke behoeften van elke klant.

De industrie heruitvinden en de kwaliteit van de dienstverlening herdefiniëren

Als één van de eerste liftbedrijven die big data en voorspellende analyses gebruiken om de serviceprestaties te verbeteren, zijn wij experts in het optimaal benutten van digitale technologie. Nu verleggen we opnieuw de grenzen van deze technologie met een dynamisch digitaal ecosysteem om u nog beter te dienen.

Met onze nieuwe gepatenteerde smartphone-apps kunnen onze 31.000 serviceprofessionals potentiële problemen detecteren voordat ze zich voordoen, reparaties stroomlijnen en storingen beperken - de dingen waar u het meest aan heeft als klant.

Een geconnecteerd internationaal team

Ons digitale ecosysteem combineert de voordelen van wereldwijd bereik en lokale uitvoering.

We hebben al het grootste team van serviceprofessionals in onze industrie. Nu, met onze 31.000 technici ondersteund door ons digitale ecosysteem, combineren we de voordelen van wereldwijd bereik en lokale uitvoering om voorop te blijven lopen.

We werken samen met Microsoft op het vlak van analyses en CRM-systemen (Customer Relationship Management) om de basis te leggen voor onze nieuwe digitale service-omgeving. We werken ook samen met AT&T om een enkele gateway te maken om apparatuurgegevens van meerdere mobiele netwerken over de hele wereld te verzamelen en verbinding te maken met onze nieuwe verbeterde cloudomgeving.

Dit maakt allemaal deel uit van onze missie om de wereld in beweging te houden.

Algemene informatie

Neem contact op voor meer informatie en advies over de producten en diensten van Otis

Contact