Signature Service Campaign Hero image

Exceptional Service to the highest safety standards

Contact us to discuss your service requirement

Veja o nosso vídeo do Serviço Otis 
NewSigSerphoto_REST

Signature Service

Service is onze handtekening

Elevator Service, Maintenance and Repair from Otis

NewSigSerphoto

Wij houden uw wereld in beweging

Introductie Otis Signature ServiceTM

In 1861 beloofde Charles Otis: om persoonlijk de veiligheid, betrouwbaarheid en functionaliteit van elke lift te garanderen - zonder compromis. En hij zette zijn handtekening eronder. Die erfenis leeft vandaag voort met onze toegewijde en gepassioneerde mensen. En we bouwen aan hun persoonlijke betrokkenheid met investeringen in nieuwe technologie.

Onze naam is Otis - en service is onze handtekening.

Switch to Otis Signature Service™ and save up to $2900*

 

For a limited time, when you become a Signature Service customer with a 60 month contract*, you’ll enjoy 3 months of free service including important upgrades to prolong the life of your Otis microprocessor unit.

First 3 months
free service
valued at $400

Software upgrades for Otis
microprocessor elevators
based on survey, valued at $1000

Free site
survey
valued at $1,500

We helpen u bij het selecteren van het juiste onderhoudscontract afgestemd op uw wensen

Krijg in enkele stappen de beste contractaanbeveling met onze onderhoudscontract configurator

Vind uw juiste onderhoudscontract

Service

Onze toegewijde teams zijn in het bezit van de nieuwste gereedschappen

Elke dag steken onze teams de handen uit de mouwen om twee miljard mensen in beweging te houden. We blijven investeren in nieuwe tools en processen, zodat onze hoog opgeleide monteurs en supportteams kunnen zorgen voor een snellere terugkeer naar de dienstverlening. Het maakt allemaal deel uit van ons streven om de wereld veiliger, efficiënter en betrouwbaarder te maken.

Naast ons 24/7 OTISLINE®-ondersteuningsteam, hebben onze monteurs een reeks digitale supporttools voor versneld onderhoud op locatie en veilige, comfortabele ritten.

Een persoonlijkere ervaring

Bij alles wat we doen, staan u en uw passagiers centraal

Form

Otis offers various levels of service agreement, however each can be tailored to best suit your particular requirements.

For example, some of the elements you can consider are:

 
  • ✔ OUT OF HOURS SERVICE

  • ✔ INCLUSIVE OF MINOR PARTS

  • ✔INCLUSIVE OF BREAKDOWN
  • ✔ INCLUSIVE OF MAJOR PARTS

  • ✔ TRAPPED PASSENGER

  • ✔ REMOTE ELEVATOR MONITORING ASSISTANCE LABOUR

Together, we find the maintenance contract tailored to your needs

 

Help us make the best contract recommendation for you in 6 quick steps with our maintenance configurator

 

FIND MY CONTRACT
flexibility  icon

Gepersonaliseerde contracten

Flexibele servicepakketten bieden onderhouds- en aansluitmogelijkheden die voldoen aan uw behoeften.

Communication

Aangepaste meldingen

Pas eenvoudig uw communicatie voorkeuren aan voor toegang tot actuele meldingen en vereenvoudigde, snellere rapportage.

Smart Signal

Event meldingen

Event meldingen houden u op de hoogte van belangrijke updates over uw gebouw en apparatuur.

forecasting icon

Capital planner

Op maat gemaakte aanbevelingen helpen u verrassingen te voorkomen, de levensduur van producten te verlengen en plannen te maken voor de toekomst.

Informatie op aanvraag

We communiceren realtime met u

We doen er alles aan om gemakkelijk zaken te doen. Dat betekent dat u één plaats krijgt om alle informatie te vinden die u nodig heeft wanneer u het nodig hebt. Met het nieuwe klantenportaal krijgt u een volledig overzicht van uw account, dat 24/7 beschikbaar is. Neem direct contact op met onze teams via telefoon of chat, registreer fouten online en houd het onderhoud en de apparatuur in realtime bij.

Of gebruik API-integratie om Otis-gegevens naadloos aan te sluiten op uw bestaande gebouwbeheertoepassingen voor eenvoudige aanschaf en facturering.

We earn your trust every day

Our mechanics see your building as their own.

We have the industry’s largest team of field mechanics – 31,000 highly trained and dedicated professionals. They wear the Otis logo as a badge of honour. It is their mission to keep your equipment operating at the same level of peak performance as the day it was installed.

Our technicians can be there around the clock to give you even greater peace of mind – the case at large installations like Dubai’s Burj Khalifa, Tokyo’s Mori Tower and Jamaraat Bridge in Mecca during the annual five-day hajj.
 

It’s how we earn your trust over a lifetime of service.

OTISLINE®

24/7 expert support

Every hour of every day, the OTISLINE call center is here for you. This service puts you in touch with experts trained in every aspect of your system’s operation and what to do when issues arise. With every call, the OTISLINE call center is the fast track to the resolution you need.

hands-holding-smartphone-otis-eservice-screen

eService Mobile

Beheer uw apparatuur rechtstreeks vanaf uw smartphone

Blijf op de hoogte van de servicegeschiedenis en prestatiegegevens van uw lift met eService mobiel, de eerste app van de liftindustrie om real-time accountgegevens rechtstreeks naar uw mobiele apparaat te verzenden.

DOWNLOAD FACTSHEET
Elite service phone respresentative

Elite Service

Stressvrije service doordat de lift 24/7 in verbinding staat met Otis

Toegewijde teams van monteurs controleren de gegevens van uw lift in realtime en ontvangen een melding als er een probleem is. Vaak kunnen ze het probleem diagnosticeren en oplossen voordat u het zelf in de gaten heeft.

Download De Brochure
person-on-laptop-otis-eservice-screen

eService

Beheer uw volledige serviceportfolio vanaf uw bureau of onderweg

Ons eService-portaal biedt u direct toegang tot kritische liftapparatuur en service-informatie, op uw computer of mobiele apparaat. Bekijk het prestatie-dashboard, controleer de onderhoudsgegevens of plan een servicebezoek.

DOWNLOAD FACTSHEET

Ontdek een slimmere manier van Service

Otis Signature Service combineert moderne intelligentie met een nalatenschap van inzet om u een meer persoonlijke service-ervaring te bieden.