Wij houden uw wereld in beweging

Het begon allemaal met een belofte

Bij Otis is service excellence geen slogan. Het is hoe we werken.

Toen Charles Otis ons eerste onderhoudscontract in 1862 schreef, beloofde hij persoonlijk de lift van de klant te inspecteren. Vandaag voelen onze 31.000 serviceprofessionals hetzelfde gevoel voor persoonlijke verantwoordelijkheid. Elk van hen is toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke service op maat van uw individuele behoeften.

Geen wonder dat wij de nummer 1 in de sector zijn en wereldwijd bijna 2 miljoen liften en roltrappen bedienen. We hebben de veiligheidslift uitgevonden, de industrie gemaakt en de veiligheidsnormen geschreven die nog steeds worden gebruikt door de American Society of Mechanical Engineers.

Elke dag winnen wij u vertrouwen

Onze monteurs zien uw gebouw als hun eigendom.

We hebben het grootste team van monteurs in de branche - 31.000 hoog opgeleide en toegewijde professionals. Ze dragen het Otis-logo als een eerbetoon. Het is hun missie om uw apparatuur op hetzelfde niveau van topprestaties te houden als op de dag dat het werd geïnstalleerd.

Onze technici kunnen er 24 uur per dag aanwezig zijn om u een nog grotere gemoedsrust te geven - het geval bij grote installaties zoals de Burj Khalifa in Dubai, de Mori-toren in Tokyo en de Jamaraat-brug in Mekka tijdens de jaarlijkse vijfdaagse hadj.

Zo verdienen we uw vertrouwen gedurende een heel leven aan service.

Digitale ecosysteem

Het Internet of Things voor u aan het werk zetten

Sinds we de veiligheidslift hebben uitgevonden, zijn we doorgegaan met het verleggen van de grenzen van technologie om de prestaties van liften en hoe we ze onderhouden drastisch te verbeteren.

We waren een van de eerste liftbedrijven die diagnostiek op afstand en voorspellende analyses gebruiken om de service te verbeteren. En met de slimmere, gekoppelde liften van vandaag benutten we de kracht van digitale technologie en het Internet of Things om een ​​nog hoger niveau van aangepaste service te bieden.

Lees meer
Eliteservice Phone Representative

Elite Service

Stressvrije service doordat de lift 24/7 in verbinding staat met Otis

Toegewijde teams van monteurs controleren de gegevens van uw lift in realtime en ontvangen een melding als er een probleem is. Vaak kunnen ze het probleem diagnosticeren en oplossen voordat u het zelf in de gaten heeft.

Eliteservice Phone Representative

eService

Beheer uw volledige serviceportfolio vanaf uw bureau of onderweg

Ons eService-portaal biedt u direct toegang tot kritische liftapparatuur en service-informatie, op uw computer of mobiele apparaat. Bekijk het prestatie-dashboard, controleer de onderhoudsgegevens of plan een servicebezoek.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobiel

Beheer uw apparatuur rechtstreeks vanaf uw smartphone

Blijf op de hoogte van de servicegeschiedenis en prestatiegegevens van uw lift met eService mobiel, de eerste app van de liftindustrie om real-time accountgegevens rechtstreeks naar uw mobiele apparaat te verzenden.

OTISLINE®

24/7 deskundige ondersteuning

Elk uur van de dag staat het OTISLINE-callcenter voor u klaar. Deze service brengt u in contact met experts die zijn opgeleid in elk aspect van de werking van uw systeem en wat u moet doen wanneer zich problemen voordoen. Bij elke oproep is het callcenter van OTISLINE het snelle pad naar de oplossing die u nodig hebt.

Contact

eView™

Slank, stijlvol en gebruiksvriendelijk, eView biedt entertainment, autofuncties, informatie, systeembewaking en noodoproeptechnologie. Nu kun u echt meedoen.

Download factsheet

Algemene inlichtingen

Neem contact op voor meer informatie en advies over de producten en diensten van Otis

Contact