Ons digitale ecosysteem tilt service naar een heel nieuw niveau

We maken gebruik van de kracht van onze slimme, gekoppelde liften en het Internet of Things om de ultieme maatwerkservice te leveren, afgestemd op de unieke behoeften van elke klant.

De industrie opnieuw uitvinden en de kwaliteit van de dienstverlening herdefiniëren

Als een van de eerste liftbedrijven die big data en voorspellende analyses gebruiken om de serviceprestaties te verbeteren, zijn wij experts in het optimaal benutten van digitale technologie. Nu verleggen we opnieuw de grenzen van deze technologie met een dynamisch digitaal ecosysteem om u nog beter te dienen.

Met onze nieuwe gepatenteerde smartphone-apps kunnen onze 31.000 serviceprofessionals potentiële problemen identificeren voordat ze zich voordoen, reparaties stroomlijnen en verstoringen van de service minimaliseren - de dingen waar u het meest aan heeft als klant.

Een internationaal team

Ons digitale ecosysteem combineert de voordelen van wereldwijd bereik en lokale uitvoering.

We hebben al het grootste team van serviceprofessionals in de Industrie. Nu, met onze 31.000 monteurs ondersteund door ons digitale ecosysteem, combineren we de voordelen van wereldwijd bereik en lokale uitvoering om voorop te blijven lopen.

We werken samen met Microsoft op het gebied van analyses en CRM-systemen (Customer Relationship Management) om de basis te leggen voor onze nieuwe digitale service-omgeving. We werken ook samen met AT&T om een enkele gateway te maken om apparatuurgegevens van meerdere mobiele netwerken over de hele wereld te verzamelen en verbinding te maken met onze nieuwe verbeterde cloudomgeving.

Het maakt allemaal deel uit van onze toewijding om de wereld in beweging te houden.

Algemene inlichtingen

Neem contact op voor meer informatie en advies over de producten en diensten van Otis

Contact