Vårt engasjement

Otis er forpliktet til cybersikkerheten til våre produkter og tjenester. Vi undersøker alle troverdige rapporter om sikkerhetsproblemer som påvirker våre produkter eller tjenester.

Sårbarhetsrapportering

Hvis du mener at du har funnet et sikkerhetsproblem i en av våre produkter eller tjenester, vennligst send en epost til productsecurity@otis.com med nok informasjon til å hjelpe oss bedre å forstå innholdet og omfanget av det potensielle problemet.

All informasjon er nyttig, men vi ønsker å vite følgende:

  • Produkt eller tjeneste og programvare / maskinvare/versjon hvis kjent;
  • Type problem og potensiell innvirkning det kan føre til;
  • Instruksjoner og proof-of-consept kode for å reprodusere problemet; og
  • Eventuelle opplysninger om saken og eventuelle garantier som allerede er på plass.

Vi oppfordrer bruk av vår PGP-nøkkel til å sende informasjonen på kryptert måte. Vennligst benytt vår PGP-nøkkel here.

Hvis du ikke har tilgang til et kryptert e-postprogram som kan bruke PGP-nøkler, vennligst send oss ​​kontaktinformasjonen din, og noen fra vårt respons team vil kontakte deg. Vennligst ikke send sensitiv informasjon i vanlig tekst til e-postadressen som er angitt ovenfor.

Du vil motta en mottaksbekreftelse på e-post innen 48 timer.Vårt svar vil inkludere tilleggsinformasjon for å muliggjøre sikker kommunikasjon. Vennligst kontakt oss ​​hvis du ikke har mottatt svar innen tidsfristen.

Vennligst benytt vår Contact us vanlige kontaktadresse for saker som ikke er relatert til sikkerhetsproblemer.