Service is our signature

Vi holder din verden i bevegelse

Introduksjon av Otis Signatur Service®

I 1861 gjorde Charles Otis et løfte: å personlig sørge for sikkerhet, pålitelighet og funksjonalitet i hver heis - uten kompromiss. Og han signerte navnet sitt til det. Den arven lever videre i dag gjennom våre dedikerte og lidenskapelige mennesker. Og vi bygger på deres personlige engasjement med investeringer i ny teknologi.


Our name is Otis - and service is our signature.

Invester i din fremtid

Vårt engasjerte lag har fullmakt med nye verktøy

Hver dag jobber vårt team hardt for å holde to milliarder mennesker på farten. Vi fortsetter å investere i nye verktøy og prosesser, slik at våre høyt utdannede mekanikere og støtteteam kan sikre raskere serviceavkastning. Det er en del av vår forpliktelse til å flytte verden mer trygt, effektivt og pålitelig.

Alongside our 24/7 OTISLINE® support team, our mechanics have a suite of digital support tools enabling expedited onsite maintenance and safe, comfortable rides.

En mer personlig opplevelse

Vi setter deg og passasjerene dine i sentrum for alt vi foretar oss

Flexibility

Personaliserte kontrakter

Fleksible servicepakker tilbyr vedlikeholds- og tilkoblingsmuligheter som passer dine behov.

Communication

Egendefinerte varsler

Du kan enkelt tilpasse kommunikasjonsinnstillingene dine for å få tilgang til sanntidsvarsler og forenklet, raskere rapportering.

Smart Signals

Hendelsesvarsler

Event-drevne varsler holder deg oppdatert på viktige oppdateringer om bygg og utstyr.

Forecasting

Kapitalplanlegger

Skreddersydde anbefalinger hjelper deg med å unngå overraskelser, øke produktets levetid og planlegge for fremtiden.

Informasjon på forespørsel

Vi kommuniserer med deg i sanntid

Vi er forpliktet til å være lett å gjøre forretninger med. Det betyr at vi gir deg et enkelt sted for å finne all den informasjonen du trenger når du trenger det. Med den nye kundeportalen kan du få en fullstendig oversikt over kontoen din, tilgjengelig 24/7. Kontakt teamene våre direkte via telefon eller chat, logg feil online og spore vedlikeholds- og utstyrshelse i sanntid.

Eller bruk API-integrasjon for å koble Otis-data til dine eksisterende bygningsadministrasjonsprogrammer for enkel innkjøp og fakturering.

Løsninger før du vet det

Vi gjør data om til handling

Fremtiden for service er et skritt mot proaktivt og prediktivt vedlikehold for å løse problemer før de blir problemer. Fremtiden er nå mulig med Otis ONE ™.

Otis ONE, vår tilkoblede internett av ting (IoT) -løsning, overvåker kontinuerlig, samler og analyserer helsen til utstyret ditt, slik at vi kan holde oss foran vedlikeholdsbehovene, forutse potensielle nedleggelser og maksimere investeringen. Sikre, pålitelige og effektive turer for passasjerene dine har aldri vært enklere.

Se Otis ONE
Eliteservice Phone Representative

Eliteservice

Få tryggheten som følger med 24/7 ekstern overvåkning

Utvalgte heismontører overvåker heisens data i sanntid og mottar et varsel hvis det er et problem. Ofte kan de diagnostisere og løse problemet før du er klar over det.

Eliteservice Phone Representative

eService

Håndtere din totale service portefølje ved skrivebordet eller mens du er på farten.

Vår eService-portal gir deg øyeblikkelig tilgang til kritisk heisutstyr og serviceinformasjon, på din datamaskin eller mobile enhet. Se eService dashboardet, kontroller vedlikeholdsdetaljer eller foreta et serviceanrop

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Administrer utstyret ditt rett fra smarttelefonen

Hold deg oppdatert på heisens servicehistorikk og ytelsesdata med eService mobile, bransjens første app for å levere sanntids regnskapsdata rett til mobilenheten din

OTISLINE®

24/7 ekspert support

Hver time hver dag er OTISLINE-call centeret her for deg. Denne tjenesten gir deg kontakt med eksperter som er opplært i alle aspekter av systemets drift og hva de skal gjøre når problemer oppstår.

Kontakt oss

Oppdag en smartere versjon av service

Otis Signature Service kombinerer moderne intelligens med en arv av forpliktelse til å gi deg en mer personlig serviceopplevelse.

Last ned brosjyre

Generelle henvendelser

Ta kontakt for ytterligere informasjon og råd om Otis produkter og tjenester

Kontakt