Vårt digitale økosystem tar service til et helt nytt nivå

Revolusjonere heisbransjen, omdefinere service excellence

Vi utnytter kraften til våre smarte heiser og internett for å levere den ultimate tilpassede tjenesten skreddersydd til de unike behovene til hver kunde.

Som en av de første heisfirmaene som bruker data- og analyseverktøy for å forbedre ytelsen til tjenestene, er vi eksperter på å få mest mulig ut av digital teknologi. Nå presser vi igjen grensene for denne teknologien med et dynamisk digitalt økosystem for å yte enda bedre.

Med våre nye patenterte smarttelefonapplikasjoner kan våre 31.000 profesjonelle servicemontører identifisere potensielle problemer før de oppstår, strømlinjeforme reparasjoner og minimere driftsforstyrrelser - de tingene du bryr deg mest om som kunde.

Samarbeid over landegrensene

Vårt digitale økosystem kombinerer fordelene med global rekkevidde og lokal gjennomføring.

Vi har allerede bransjens største team av service fagfolk. Nå kombinerer vi fordelene med global rekkevidde og lokal gjennomføring med våre 31.000 service montører, støttet av vårt digitale økosystem, for å ligge i forkant av dine behov.

Vi samarbeider med Microsoft på områder som strømanalyser og CRM (kundeforholdsundersøkelser) for å skape grunnlaget for vårt nye digitale servicemiljø. Vi samarbeider også med AT&T for å skape en single gateway for å samle data fra flere mobile nettverk rundt i verden og koble disse til vår nye, forbedrede database.

Dette er en del av vår forpliktelse for å holde verden i bevegelse.

Generelle henvendelser

Ta kontakt for ytterligere informasjon og råd om Otis produkter og tjenester

Kontakt