Notificação de privacidade global da Otis Elevator

A Otis Elevator Company e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, “Otis”) são responsáveis por qualquer website, computador e aplicativo móvel patrocinado pela Otis, e contas de mídias sociais ou páginas que se vinculam a esta notificação de privacidade. Nos comprometemos em respeitar a privacidade dos indivíduos dos quais coletamos informações pessoais. A Otis implementou medidas técnicas, administrativas e físicas para salvaguardar qualquer informação pessoal que podemos coletar.

Esta notificação de privacidade descreve nossas práticas relativas a informações pessoais coletadas através de websites, computadores e aplicativos móveis da Otis, exceto quando houver uma notificação de privacidade separada para o website, computador ou aplicativo móvel. Ela também cobre as informações pessoais que a Otis pode coletar e processar em separado e para além de seus websites, computador e aplicativos móveis, como através de e-mail ou outros meios. Ao nos fornecer informações pessoais ou outras, através do uso de nossos websites, aplicativos, páginas de mídias sociais, transações comerciais ou nossos produtos integrados ou ofertas de serviço, você concorda com os termos e condições desta notificação de privacidade.


Quais informações pessoais a Otis coleta?

“Informação pessoal” é a informação referente a uma pessoa física identificada ou identificável. As informações pessoais que a Otis pode coletar dependem da natureza da interação que você possui conosco. Por exemplo, a Otis pode coletar:

  • Nome;
  • Informações de contato comercial, incluindo o nome do seu negócio, seu cargo e função, seu endereço de e-mail comercial, seu endereço de trabalho físico e/ou de correspondência, ou números de telefone comerciais, e outras informações que permitem contatá-lo no trabalho.
  • Foto do perfil;
  • ID da conta ou ID do usuário nas mídias sociais, identificação do dispositivo ou informações de localização; e
  • Informações sobre como você e sua empresa interagem com os nossos produtos e serviços, incluindo suas preferências pessoais.

Se você é um cliente residencial, a Otis pode coletar seu nome e informações de contato residenciais, como seu endereço, e-mail e número de telefone. Se você é locatário residencial ou comercial, funcionário ou fornecedor de um locatário, ou convidado em um edifício onde há um elevador da Otis instalado, ou contrato de serviço da Otis vigente, ou serviços da Otis em realização, a Otis pode adquirir informações pessoais sobre você, do nosso cliente (como o proprietário, gerente ou empresa de segurança). A Otis também pode coletar dados de localização geográfica e outros dados de autenticação de segurança do seu computador pessoal, dispositivo ou telefone que proporcionará acesso a uma instalação ou equipamento da Otis instalado no edifício. Para clientes comerciais e residenciais, a Otis pode coletar informações bancárias e de pagamento, informações da conta Otis e detalhes de contato

Como a Otis usa as informações pessoais que coleta?

Qualquer informação pessoal coletada será usada para:

  • Fornecer serviços personalizados e conteúdo relevante às suas necessidades e interesses específicos;
  • Cumprir com obrigações de contrato como concessão de acesso ao edifício, habilitação de recursos integrados de nossas ofertas de serviço, fornecimento de notificações ou relatórios sobre um elevador específico ou atividade do serviço, faturamento eletrônico ou seu método de pagamento selecionado. Verificar sua identidade para garantir segurança para um dos outros fins listados aqui ou fornecer-lhe acesso a um website, aplicativo, site de mídia social ou edifício ou área de um edifício;
  • Desenvolver novas ofertas, melhorar a qualidade de nossos produtos, melhorar e personalizar a experiência do usuário, e preparar futuros conteúdos com base em seus interesses e dos usuários em geral;
  • Comunicar-se com você sobre produtos novos, serviços e modernizações oferecidos pela Otis, incluindo ofertas especiais;
  • Avaliar seu interesse e/ou permitir que você se candidate a emprego com a Otis;
  • Responder a uma solicitação jurídica legítima das autoridades da lei ou outros órgãos reguladores governamentais;
  • Investigar atividade suspeita ou efetivamente ilegal e proteger contra fraude;
  • Examinar listas de sanção e antiterrorismo conforme exigido pela lei;
  • Prevenir dano físico ou perda financeira;
  • Dar suporte à venda ou transferência de todo ou parte de nossos negócios ou ativos (inclusive através de falência); e/ou
  • Conduzir investigações para garantir conformidade e cumprimento com as obrigações legais.

A Otis usará suas informações pessoais apenas para interesses de negócio legítimos, para cumprir com obrigações legais ou para cumprir com nossas obrigações contratuais, conforme descrito na notificação de privacidade global.

A Otis usa suas informações pessoais para entrar em contato com você?

Além de entrar em contato com você para tratar de seus elevadores, conforme descrito acima, a Otis também pode usar as informações que reúne para se comunicar com você sobre novos produtos, serviços e modernização oferecidos pela Otis, ou ofertas especiais. A Otis garantirá que quaisquer comunicações de marketing fornecerão um método simples para que você as deixe de receber ou as cancele.

A Otis compartilha as informações que coleta com quaisquer terceiros?

A Otis não venderá ou compartilhará de outra forma suas informações pessoais fora do grupo de empresas da Otis, exceto a:

  • Fornecedores de serviço da Otis que realizam serviços em nosso nome ou em nome de nossos clientes. A Otis apenas compartilhará suas informações pessoais com fornecedores de serviço que a Otis restringiu contratualmente de usar ou divulgar as informações, exceto quando necessário para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir com os requisitos legais. Estes fornecedores podem incluir provedores de serviço de nuvem, provedores de sistema, provedores de software e outros provedores de serviço;
  • Cumprir com as obrigações legais, incluindo, mas não limitado a, em resposta a um pedido legal legítimo das autoridades responsáveis pela aplicação da lei ou de outros reguladores governamentais;
  • Investigar atividades ilegais suspeitas ou reais;
  • Prevenir danos físicos ou perda financeira; ou
  • Apoiar a venda ou transferência de toda ou de parte de nossos negócios ou ativos (inclusive através de falência).

Para indivíduos que interagem com a Otis em sites de mídia social, a Otis pode divulgar suas informações pessoais para contatos associados às suas contas de mídia social, a outros usuários do website e ao seu provedor de conta de redes sociais em conexão com sua atividade de compartilhamento social na medida em que se relacione com a Otis, incluindo qualquer sorteio ou concurso que você possa ter entrado no nosso site. Caso você tenha optado por postar informações nos foruns, chat, páginas de perfil, blogs e outros serviços aos quais você é capaz de postar informações e materiais (incluindo, sem limitação, nossas páginas de Mídia Social), tais informações que você postar ou divulgar através de tais serviços se tornariam públicas e podem estar disponíveis ao público geral.

A Otis transfere informações pessoais a outros países?

Como a Otis é uma empresa global com locais em muitos países diferentes, podemos transferir suas informações de uma pessoa jurídica a outra ou de um país a outro para cumprir com os fins listados acima. Transferiremos suas informações pessoais em conformidade com os requisitos legais aplicáveis e apenas no âmbito necessário.

Como a Otis usa cookies e outras tecnologias de rastreamento?

A Otis pode usar cookies no website e aplicativos. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados nos computadores dos usuários que permitem ao website reconhecer usuários repetidos, facilitam o acesso dos usuários a websites, e permitem que os websites compilem dados agregados que permitirão melhorias no conteúdo. Os cookies não danificam os computadores ou arquivos dos usuários. Caso você não queira que os cookies sejam acessíveis por este ou qualquer outro website ou aplicativo da Otis, você deve ajustar as configurações em seu navegador ou sistema em seu dispositivo eletrônico para negar ou desabilitar o uso de cookies. Observe que fazendo isso, você pode comprometer ou desabilitar totalmente sua capacidade de usar a funcionalidade total dos websites e aplicativos móveis e mídias sociais da Otis.

O que você deve entender sobre os links de terceiros que podem aparecer neste website?

Em alguns casos, podemos oferecer links a websites não controlados pela Otis, e que faremos os esforços necessários para identifica-los como tal. A Otis não controla tais websites de terceiros, portanto, e não pode ser responsabilizada pelo conteúdo ou as práticas de privacidade empregadas por outros websites.

HPor quanto tempo a Otis retém as informações pessoais?

A Otis mantém as informações pessoais por quanto tempo seja necessário para cumprir com suas obrigações contratuais e legais. Caso as informações pessoais não estejam submetidas a obrigações contratuais ou legais, a Otis manterá os dados pelo tempo que seja necessário para o objetivo original ao qual foram coletadas. Qualquer informação pessoal coletada online relativa a um usuário que não tenha acessado um website, aplicativo ou site de mídia da Otis será excluída de nossos arquivos dentro de um período razoável de tempo, a menos que proibido pela lei aplicável ou exigido para cumprir com nossas obrigações contratuais.

Quais opções você tem com relação às suas informações pessoais?

Os indivíduos podem solicitar a revisão, atualização, correção, alteração ou exclusão das informações enviadas à Otis a qualquer momento. A Otis fornecerá uma resposta imediata e se esforçará por conceder tais solicitações, exceto no que estiver limitado por lei, contrato ou interesses de privacidade de concorrência. A Otis usará esforços razoáveis para atualizar as informações oportunamente, e no que for exigido pela lei, removerá suas informações pessoais dos nossos arquivos. Para proteger a privacidade e segurança do usuário, a Otis adotará etapas para verificar a identidade do usuário antes de realizar qualquer alteração solicitada. Para acessar, alterar ou excluir suas informações pessoais, relatar problemas com o site, fazer perguntas ou apresentar preocupações, envie um e-mail para a Otis em privacy@otis.com. Alguns de nossos websites, aplicativos e contas de mídia social permitem que você faça correções diretamente no site sem precisar contatar a Otis.

Em certos países, como os da União Europeia, você tem o direito de apresentar uma queixa para a sua autoridade de proteção de dado estatal ou nacional, o que também pode ser conhecido como uma autoridade supervisora.

Observe que, enquanto o ajudaremos a proteger suas informações pessoais, cabe a você proteger suas senhas e outras credenciais de acesso dos outros.

INFORMAÇÕES PARA GRUPOS DE PESSOAS ESPECÍFICOS

Para indivíduos na Califórnia

Como definido pela “Shine the Light Law” da Califórnia, os residentes da Califórnia podem solicitar e obter informações anualmente que são compartilhadas com outros negócios para seu próprio uso de marketing direto dentro do calendário anual anterior. A Otis não compartilha suas informações pessoais com outros negócios para seu próprio uso de marketing direto.

Para indivíduos nos Estados Unidos

A Otis não coleta números de previdência social através de seus websites ou aplicativos. A Otis, porém, coleta os números de previdência social onde for exigido pela lei, como para fins de cobrança de imposto. Quando a Otis coleta e/ou usa esses números, tomará os devidos cuidados para proteger a confidencialidade, limitar a coleta, assegurar o acesso com base na “necessidade de conhecimento”, implementar técnicas apropriadas e assegurar o descarte apropriado. A Otis também possui uma política de proteção de privacidade para números de previdência social que se encontra em:

http://www.utc.com/Documents/social_security_numbers.pdf

bem como uma Notificação de Privacidade HIPPA que se encontra em:

http://www.utc.com/Careers/Documents/HIPAA%20Privacy%20Notice/English.pdf

Para pais e tutores legais

Embora o website da OTIS não se destine a crianças, a OTIS está comprometida com todas as leis e requisitos aplicáveis, como a Lei de Proteção de Privacidade Online das Crianças nos Estados Unidos e o Regulamento de Proteção de Dados Geral (“GDPR”) na União Europeia (quando vigente). A OTIS não coleta conscientemente informações de crianças menores de 13 anos de idade. Caso a OTIS saiba que foram fornecidas informações pessoais referentes a uma criança menor de 13 anos de idade, a OTIS excluirá estas informações de seus sistemas.

Como a Otis poderá alterar esta política?

À medida em que a Otis expandir e melhorar este website, poderemos atualizar esta política. Esta política pode ser modificada periodicamente sem notificação prévia. Incentivamos você a revisar esta política regularmente com relação a qualquer alteração. Alterações substanciais serão identificadas na parte superior da política.

Como você pode entrar em contato com a Otis?

Em caso de dúvidas sobre as práticas de privacidade da Otis, envie-nos um e-mail para privacy@utc.com.