Nós mantemos o seu mundo em movimento

Tudo começou com uma promessa

Na Otis, excelência em serviço não é um slogan. É como fazemos negócios.

Em 1862, quando Charles Otis escreveu a mão o primeiro contrato de serviço, ele prometeu inspecionar o elevador do cliente pessoalmente. Hoje, os nossos 31 mil profissionais de serviço têm o mesmo senso de responsabilidade. Todos são dedicados a oferecer um serviço excepcional, sob medida para as necessidades dos nossos clientes.

Não é de se admirar que somos o prestador de serviços nº1 no mundo, atendendo quase 2 milhões de elevadores e escadas rolantes. Inventamos o elevador de segurança, criamos a indústria e escrevemos os padrões de segurança ainda utilizados pela Sociedade Americana de Engenheiros Mecânicos.

Ganhamos a sua confiança diariamente

Os nossos técnicos veem os edifícios como deles.

Temos a maior equipe de técnicos de campo da indústria, são 31 mil profissionais altamente treinados e dedicados. Eles usam o crachá da Otis com orgulho. A missão deles é manter o seu equipamento em operação com o mesmo nível de desempenho do dia em que foi instalado.
Os nossos técnicos estão disponíveis 24 horas por dia para oferecer mais tranquilidade, como é o caso das grandes instalações Burj Khalifa de Dubai, Torre Mori de Tóquio e Ponte Jamarat em Meca, durante o hajj anual de cinco dias
É assim que conquistamos a sua confiança através da nossa história em serviços.

Ecossistema digital

A Internet das Coisas trabalhando a nosso favor

Desde que inventamos o elevador de segurança, continuamos empurrando os limites da tecnologia para melhorar drasticamente o desempenho dos elevadores e como nós prestamos os serviços.

Estamos entre as primeiras empresas de elevadores a utilizar o diagnóstico remoto e a análise preditiva para melhorar os nossos serviços. Hoje, com elevadores mais inteligentes e conectados, estamos aproveitando o poder da tecnologia digital e a internet das coisas para entregar um nível de serviço personalizado ainda mais alto.

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Nosso portal eService oferece um acesso instantâneo às informações de desempenho de seus equipamentos pelo computador ou pelo celular. Visualize o painel de controle de desempenho, verifique os detalhes de chamados.

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