O nosso ecossistema digital eleva o serviço a um novo nível

Estamos aproveitando a força dos nossos elevadores inteligentes e conectados e a Internet das Coisas para oferecer o melhor serviço personalizado, ajustado para as necessidades exclusivas de cada cliente.

Reinventando a indústria, redefinindo a excelência em serviços

Como uma das primeiras empresas a utilizar o big data e as análises preditivas para melhorar o desempenho de serviços, somos experts em extrair o melhor da tecnologia digital. Agora, estamos explorando novamente os limites desta tecnologia, construindo um ecossistema digital dinâmico para servir você ainda melhor.

Com os nossos novos aplicativos para smartphones, os nossos 31 mil profissionais em serviços conseguirão identificar os problemas potenciais antes que ocorram, agilizando os reparos e minimizando as interrupções de serviços - situações que mais lhe interessam como cliente.

Uma equipe global totalmente conectada

O nosso ecossistema digital combina os benefícios de um alcance global com a execução local.

Temos a maior equipe de profissionais em serviço da indústria. Agora, com os nossos 31 mil técnicos apoiados pelo nosso ecossistema digital, estamos combinando os benefícios de um alcance global com a execução local para estarmos à frente de suas necessidades.

Temos parceria com a Microsoft em áreas como sistemas de análise de fluxo e CRM (gestão de relacionamento com o cliente) para construir uma base do nosso ambiente de serviço digital. Também estamos trabalhando com a AT&T para agregar dados dos equipamentos com diversas redes móveis ao redor do mundo e para conectar nosso novo ambiente em nuvem.

Tudo isso faz parte do nosso compromisso em manter o seu mundo em movimento.

Informações gerais

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