OtisMaintenanceContracts

DE ONDERHOUDSOVEREENKOMSTEN

De onderhoudsovereenkomsten OS, OM, OC, OL getuigen van het engagement van Otis om beter te beantwoorden aan de behoeften van de klant. Onze onderhoudsovereenkomsten zijn gebaseerd op 3 hoofdpunten:

- betrouwbaarheid & veiligheid
- flexibiliteit
- communicatie

We stellen onze klanten 4 types onderhoudsovereenkomsten voor.

Overeenkomst Otis Service (OS)
Deze overeenkomst is een innoverend serviceconcept dat zich verbindt voor meetbare prestaties. Dankzij deze totale transparantie kunt u veiligheids- en betrouwbaarheidsrecords bereiken.

Wij garanderen:

- een maximale beschikbaarheid van de lift onder permanente supervisie van REM.
- de stabiliteit van de technische kenmerken van de installatie tijdens de gehele duur van de overeenkomst.
- een minimum aantal storingen per toestel per jaar.
- een met de klant vooraf overeengekomen interventietermijn.

We stellen het volgende tot uw beschikking:

- gekwalificeerd personeel van Otis.
- een preventief onderhoudsprogramma.
- herstellen en vervangen van versleten onderdelen.
- 24 u op 24 depannageservice.
- jaarlijkse kwaliteitscontrole.
- vervangen van uw REM-systeem.

Binnen de OS-overeenkomst stellen wij geregeld een verslag op over:

- de beschikbaarheidsgraad.
- de prestaties.
- analyse van de storingen.
- interventietermijn.

Otis Onderhoudsovereenkomst (OM)
Deze overeenkomst is gebaseerd op onze preventieve onderhoudsmethode zodat uw lift blijft beantwoorden aan de hoge veiligheids- en kwaliteitsnormen van Otis.

We stellen het volgende tot uw beschikking:

- gekwalificeerd personeel van Otis.
- een preventief onderhoudsprogramma.
- herstellen en vervangen van versleten onderdelen.
- 24 u op 24 depannageservice.
- kwaliteitscontrole.

We verbinden ons tot:

- een kwaliteitsaudit om de twee jaar.
- een geregeld verslag over de activiteit van de lift.
- technische informatie.
- een minimale interventietermijn ingeval van storingen.

Overeenkomst Otis (OC)
Deze overeenkomst legt strikte parameters vast inzake veiligheid en interventietermijn om zo een erg grote betrouwbaarheid te garanderen.

We stellen het volgende tot uw beschikking:

- gekwalificeerd personeel van Otis.
- bezoeken voorgesteld op basis van de technologie.
- 24 u op 24 depannageservice.
- kwaliteitscontrole.

Instandhoudingsovereenkomst(OL)
Otis geeft zijn klanten de kans om op een vastgelegde datum de lift(en) in een ongebruikt gebouw te onderhouden.