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SIGNALEMENT DE DERANGEMENTS

Notre call center OTISLINE® est accessible 24 heures sur 24 pour le signalement de dérangements.
Appelez le 0800-124 24
Otisline® est une permanence téléphonique permettant à nos clients de signaler les pannes d’ascenseurs et d’escalators. Otisline® est accessible 24 heures sur 24, 365 jours par an via le numéro de téléphone gratuit 0800-12424
OTISLINE®
Via le système informatique sophistiqué Dynaplan, le collaborateur Otisline® peut localiser en quelques secondes l’installation ayant un problème. L’indication d’un nom de rue et d’une localité suffit généralement. Lorsque toutes les données ont été introduites, Otisline® veille à ce que le technicien puisse voir la panne sur son Dynaplanner. Le Dynaplanner est un appareil de communication qui peut recevoir et envoyer des messages via le réseau GSM public. En quelques secondes, le technicien le plus proche peut lire toutes les données pertinentes sur son Dynaplanner. En y ajoutant des données historiques, il peut résoudre le problème rapidement et de façon efficace.
 
 
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