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Política Global de Privacidade da Otis Elevator

 

A Otis Elevator Company e suas subsidiárias e afiliadas (coletivamente, "Otis") são responsáveis por qualquer site de Internet, aplicações para computadores ou dispositivos móveis, e conta ou página em mídias sociais patrocinadas pela Otis que possuam um link para esta Política de Privacidade. Assumimos o compromisso de respeitar a privacidade dos indivíduos dos quais coletamos informações pessoais. A Otis tem implementado medidas técnicas, administrativas, e físicas para proteger qualquer informação pessoal que possamos coletar.

 

Esta Política de Privacidade descreve nossas práticas relativas às informações pessoais coletadas através dos sites de Internet e aplicações para computadores ou dispositivos móveis da Otis, a menos que haja uma política de privacidade separada para o respectivo site de Internet ou aplicação para computadores ou dispositivos móveis. Ela também cobre as informações pessoais que a Otis possa coletar e processar de forma separada e à parte dos seus sites de Internet ou aplicações para computadores ou dispositivos móveis, tal como através de e-mail ou outros meios. Ao fornecer informações pessoais e outras informações para nós ou através do uso dos nossos sites de Internet, apps, páginas em mídias sociais, transações comerciais ou das nossas ofertas integradas de produtos ou serviços, você concorda com os termos e condições desta Política de Privacidade.

 

Quais informações pessoais a Otis coleta?

 

“Informações pessoais” são as informações relativas a uma pessoa natural identificada ou identificável. As informações pessoais que a Otis poderá coletar dependerão da natureza da interação que você terá conosco. Por exemplo, a Otis poderá coletar:

·         Nome;

·         Informações de contato comercial, incluindo o nome da sua empresa, seu cargo e função, seu endereço de e-mail de trabalho, o endereço físico e/ou postal do seu local de trabalho, ou números de telefone do seu local de trabalho, e outras informações relativas a como contatar você no seu local de trabalho

·         Foto para perfil;

·         ID da conta ou ID de usuário nas mídias sociais, dados de identificação de dispositivos ou informações do localizador; e

·         Informações específicas sobre como você ou sua empresa interagem com os produtos e serviços da Otis, incluindo suas preferências pessoais.

Se você for um cliente residencial, a Otis poderá coletar seu nome e informações de contato residencial, tais como seu endereço, endereço de e-mail e número de telefone. Se você for um inquilino residencial ou comercial, funcionário ou prestador de serviços de um inquilino ou convidado de um prédio onde haja um elevador Otis instalado ou um contrato de prestação de serviços da Otis em vigor, ou onde serviços da Otis estiverem sendo realizados, a Otis poderá adquirir informações pessoais sobre você a partir do nosso cliente predial (tal como o proprietário, gestor, ou empresa de segurança). A Otis também poderá coletar dados sobre localização geográfica e outros dados de autenticação de segurança do seu dispositivo digital ou telefone pessoal que conceda acesso a uma instalação ou equipamento da Otis instalado em um prédio. Para ambos os clientes comerciais e residenciais, a Otis poderá coletar informações bancárias ou de pagamento, informações sobre sua conta na Otis, e detalhes do contrato.

 

Como a Otis usa as informações pessoais que coleta?

 

Todas as informações pessoais coletadas serão usadas para:

  • Fornecer para você serviços customizados e conteúdos relevantes para suas necessidades e interesses específicos;
  • Cumprir obrigações contratuais tais como conceder acesso a prédios, ativar os recursos integrados das nossas ofertas de serviços para elevadores, encaminhar notificações ou relatórios sobre um elevador ou atividade de serviço específica, para faturamento eletrônico ou sobre o método de pagamento que você selecionou. Verificar sua identidade para garantir segurança para uma das outras finalidades listadas aqui ou para prover acesso para você a um site de Internet, aplicação, site de mídia social, ou prédio ou área de um prédio;
  • Desenvolver novas ofertas, melhorar a qualidade dos nossos produtos, melhorar e personalizar a experiência do usuário, e melhor preparar conteúdos futuros com base nos seus interesses e naqueles da nossa população geral de usuários;
  • Comunicar-se com você com relação a produtos e serviços novos e modificados oferecidos pela Otis, incluindo ofertas especiais;
  • Avaliar seu interesse em e/ou permitir que você se candidate a uma vaga de trabalho na Otis;
  • Responder a uma petição legal legítima de autoridades judiciais ou de outros órgãos governamentais;
  • Investigar a suspeita de uma efetiva atividade ilegal e proteger-se contra fraudes;
  • Realizar triagens relativas a listas de sanções e antiterrorismo conforme o exigido por lei;
  • Prevenir danos físicos ou perdas financeiras;
  • Apoiar a venda ou transferência de todos ou de uma porção dos nossos negócios ou ativos (inclusive através de um pedido de falência); e/ou
  • Realizar investigações para garantir a observância e o cumprimento de obrigações legais.

A Otis só deverá usar suas informações pessoais para interesses comerciais legítimos, para cumprir uma obrigação legal ou para observar nossas obrigações contratuais conforme descritas na Política Global de Privacidade.

 

A Otis usa suas informações pessoais para contatar você?

 

Além de contatar você com relação ao seu elevador conforme o descrito acima, a Otis também poderá usar as informações que coleta para se comunicar com você com relação aos produtos e serviços novos e modernizados oferecidos pela Otis, ou suas ofertas especiais. A Otis garantirá que todas as suas comunicações de marketing ofereçam um método simples para você optar pela não participação ou para suspender seu registro.

A Otis compartilha as informações que coleta com terceiros?

 

A Otis não venderá nem de qualquer outro modo compartilhará suas informações pessoais fora do grupo de empresas Otis, exceto para:

  • Provedores de serviços que a Otis tiver contratado para realizar serviços em nosso nome ou em nome dos nossos clientes prediais. A Otis só compartilhará suas informações pessoais com os provedores de serviços com os quais a Otis tenha contratualmente restringido o uso ou divulgação de informações exceto conforme seja necessário para realizar serviços em nosso nome ou para cumprir exigências legais. Esses provedores poderão incluir provedores de serviços nas nuvens, provedores de sistemas, provedores de softwares, e outros provedores de serviços;
  • Cumprir suas obrigações legais, incluindo, mas não se limitando à resposta a uma petição legal legítima de autoridades judiciais ou de outros órgãos governamentais;
  • Investigar a suspeita de uma efetiva atividade ilegal;
  • Prevenir danos físicos ou perdas financeiras; ou
  • Apoiar a venda ou transferência de todos ou de uma porção dos nossos negócios ou ativos (inclusive através de um pedido de falência).

Para os indivíduos que interagem com a Otis nos sites de mídias sociais, a Otis poderá divulgar suas informações pessoais para os contatos associados às suas contas e às contas da Otis em mídias sociais, para outros usuários de sites de Internet e para os provedores das suas contas em mídias sociais em conexão com sua atividade de compartilhamento social conforme ela esteja relacionada com a Otis, incluindo qualquer sorteio ou competição da qual você possa participar no nosso site. Caso você decida postar informações em quadros de mensagens, chats, páginas de perfis pessoais, blogs e outros serviços nos quais você possa postar informações e materiais (incluindo, sem limitação, nossas páginas nas Mídias Sociais), qualquer informação que você postar ou divulgar através de tais serviços poderá se tornar pública e poderá estar disponível para o público em geral.

 

A Otis transfere informações pessoais para outros países?

 

Como a Otis é uma empresa global com unidades em vários países diferentes, poderemos transferir suas informações de uma entidade legal para outra ou de um país para outro para podermos realizar as finalidades listadas acima. Transferiremos suas informações pessoais de forma consistente com as devidas exigências legais e apenas se necessário.

 

Como a Otis usa cookies ou outras tecnologias de rastreamento?

 

A Otis poderá usar cookies nos seus sites de Internet e aplicações. Cookies são pequenos arquivos de texto enviados e armazenados nos computadores dos usuários que permitem que os sites de Internet reconheçam usuários recorrentes, facilitam o acesso dos usuários a sites de Internet, e permitem que sites de Internet compilem dados agregados que possibilitem aperfeiçoar seus conteúdos. Cookies não danificam os computadores ou arquivos dos usuários. Se você não desejar que cookies possam ser acessados por este ou qualquer outro site de Internet ou aplicação da Otis, você deverá ajustar as configurações do seu programa de navegação ou do sistema operacional do seu dispositivo eletrônico para recusar ou desativar o uso de cookies. Observe, por favor, que ao fazê-lo, você poderá prejudicar ou desativar plenamente sua capacidade de usar todas as funcionalidades dos sites de Internet, aplicações para computadores e dispositivos móveis e mídias sociais da Otis.

 

O que você deve saber sobre os links com terceiros que poderão ser exibidos neste site de Internet?

 

Em alguns casos, a Otis poderá prover links para sites de Internet que não são controlados por nós, mas empreenderemos seus esforços razoáveis para identificar como tais. A Otis não controla tais sites de Internet de terceiros e não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade empregadas por outros sites de Internet.

 

Por quanto tempo a Otis retém informações pessoais?

 

A Otis reterá informações pessoais pelo tempo que for necessário para cumprir suas obrigações contratuais e legais. Se as informações pessoais não estiverem sujeitas a obrigações contratuais ou legais, a Otis reterá os dados pelo tempo que for requerido para a finalidade original para a qual eles foram coletados. Todas as informações pessoais coletadas online e relativas a um usuário que não tiver acessado um site de Internet, aplicação ou site em mídias sociais da Otis serão deletadas dos nossos arquivos após um período razoável de tempo a menos que isso seja proibido pelas leis em vigor ou necessário para cumprir nossas obrigações contratuais.

 

Quais opções você tem com relação às suas informações pessoais?

 

Indivíduos poderão pedir para revisar, atualizar, corrigir, modificar ou deletar as informações submetidas à Otis a qualquer momento. A Otis enviará uma pronta resposta e se esforçará para atender tais solicitações, exceto onde isso for limitado por lei, contrato, ou interesses de privacidade conflitantes. A Otis empreenderá seus esforços razoáveis para atualizar pontualmente as informações, e onde for exigido por lei deverá remover suas informações pessoais dos nossos arquivos. Para proteger a privacidade e a segurança do usuário, a Otis adotará medidas para verificar a identidade do usuário antes de realizar qualquer mudança solicitada. Para acessar, modificar, ou deletar suas informações pessoais, para reportar problemas com o site, para fazer perguntas ou para manifestar preocupações, envie um e-mail para a Otis em privacy@otis.com. Alguns dos nossos sites de Internet, apps, e contas em mídias sociais permitem que você faça correções diretamente no próprio site sem a necessidade de contatar a Otis.

Em certos países, tais como os membros da União Europeia, você tem o direito de registrar uma reclamação junto à sua autoridade nacional ou estatal de proteção de dados, que também poderá ser denominada autoridade supervisora.

Observe, por favor, que embora possamos ajudar você a proteger suas informações pessoais, você será responsável por proteger suas senhas e outras credenciais de acesso por outras pessoas.

 

INFORMAÇÕES PARA GRUPOS ESPECÍFICOS DE PESSOAS

 

Para residentes da Califórnia

Conforme o definido pela lei “Shine the Light” da Califórnia, os residentes da Califórnia poderão solicitar anualmente e obter as informações que são compartilhadas com outras empresas para uso em suas ações de marketing direto. A Otis não compartilha suas informações pessoais com outras empresas para uso em suas ações de marketing direto.

 

Para residentes dos Estados Unidos

A Otis não coleta números de previdência social através dos seus sites de Internet ou aplicações. Porém, a Otis de fato coleta números de previdência social onde isso é exigido por lei, tal como para fins tributários. Quando a Otis coletar e/ou usar números de previdência social, a Otis tomará o devido cuidado protegendo sua confidencialidade, limitando a coleta de dados, garantindo acesso com base na necessidade de conhecer tais dados, implementando as devidas precauções técnicas, e assegurando seu devido descarte. A Otis também possui uma política de proteção da privacidade para números de previdência social encontrada em:

assim como a declaração de privacidade HIPPA encontrada em:


 

Para pais e responsáveis legais

Embora o site de Internet da OTIS não seja direcionado para crianças, a OTIS assumiu o compromisso de observar todas as leis e requisitos aplicáveis, tais como a Children’s Online Privacy Protection Act (Lei de Proteção da Privacidade de Crianças na Internet) nos Estados Unidos e a General Data Protection Regulation (“GDPR” / Regulamentação para a Proteção de Dados em Geral) na União Europeia (quando em vigor). A OTIS não coleta conscientemente informações de crianças menores de 13 anos de idade. Se a OTIS tomar conhecimento que informações pessoais relativas a uma criança menor de 13 anos foram fornecidas, a OTIS deletará tais informações dos seus sistemas.

 

Como a Otis poderá modificar esta política?

 

Conforme a Otis for expandindo e aperfeiçoando este site de Internet, talvez seja necessário atualizar esta política. Esta política poderá ser modificada periodicamente sem aviso prévio. Incentivamos você a rever esta política regularmente para verificar se houve alguma modificação. As mudanças substanciais serão identificadas na parte superior da política.

 

Como você poderá contatar a Otis?

Se você tiver dúvidas ou perguntas sobre as práticas de privacidade da Otis, por favor, envie um e-mail para: privacy.utc.com