奥的斯电梯（中国）投资有限公司
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奥的斯服务热线

您能听到我的微笑吗？

在奥的斯服务热线，每位客服代表面前都摆放着一面小镜子。我们相信微笑是快乐的，快乐可以传达到彼岸；只有客服代表微笑我们才能看到客户的微笑。奥的斯服务热线的每一位客服代表均接受过专业培训，能够在各种情况下向客户和公众提供帮助与支持。

奥的斯服务热线座落于天津奥的斯总部，全天候7X24小时为全国客户提供支持。 奥的斯于2000年率先在电梯行业中开通了24小时客户免费服务热线，服务内容涵盖：故障召修、业务咨询、意见反馈和客户满意度调查等。简而言之，任何问题请直接和奥的斯服务热线联系。

奥的斯服务热线系统与奥的斯强大的核心服务管理系统有机整合为一体。基于这个高效的管理平台，我们建立起全面的及时沟通和问题解决与汇报机制，以确保问题能够得到有效跟进直到提供客户满意的解决方案。

作为奥的斯强大服务网络的重要组成部分，奥的斯服务热线体现了奥的斯“专业服务 近在身边”的文化理念，并赢得了中国呼叫中心产业及社会各界的高度认可。
奥的斯服务热线所获奖项：

1．2005年9月获得由中国电子商会认证的“中国客户关怀八十强”

2．2007年9月获得由国家信息产业部颁发的“中国最佳呼叫中心”（小型呼叫中心）

3．2008 年3月经中国质量万里行（2005-2007）明查暗访，奥的斯服务质量连续三年成绩优异，行业领先。
沟通渠道

免费电话 8008185588
(手机用户) 4008185588/4006515588
传真号码 022-28101166
电子邮箱 otisline.china@otis.com
 
 
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