Otis je součástí společnosti United Technologies Company,která je světovým lídrem ve stavebních systémech a vzdušném průmyslu. Sdílení sil s UTC umožňuje Otisu čerpat z mimořádných zdrojů v inženýringu, testování výrobků, nákupu, marketingu a informačních systémů. Otis přenáší tuto sílu na vytváření lepších řešení pro zákazníky.

Servisní služby
V Otisu je na prvním místě servis; vývoj nových výrobků, které splní potřeby a nároky našich zákazníků; poskytovaní spolehlivé údržby, modernizace našich systémů na udržení tempa se změnou tvaru a funkčnosti budov. Ve všech oblastech servisu, je Otis zavázán plnou důvěrou zákazníka. Protože je definice servisu různá tak, jako jsou různí zákazníci, je náš přístup k uspokojení jejich potřeb rozsáhlý a individualizovaný.

V rámci největší sítě poboček a servisních center na světě, poskytuje náš personál služby 24 hodin denně, 365 dní v roce. Tato globální síť servisních provozů a center s náhradními díly zajišťuje rychlou odpověď a minimální časové ztráty. Naši zkušení servisní specialisté mají k dispozici detailní dokumentaci a automatizovaný systém objednávky, který jim umožňuje rychle identifikovat a získat požadované části z našich velkých zásob.

Centrum OTISLINE®
Otis je v první řadě ve zlepšování serviu. S centrem OTISLINE® vytváříme živé spojení mezi našimi odborníky v servisu, naším zařízením a zákazníky. OTISLINE® je 24 hodinová síť servisu dostupná pro zákazníka na celém světě prostřednictvím telefonní linky.