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Der weltweit führende Hersteller und Anbieter von Aufzügen, Fahrtreppen und Fahrsteigen.
 
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ELITE SERVICE

Bester Service für beste Kunden
Elite Service
Wir betreuen Ihren OTIS-Aufzug exklusiv durch unsere Elite-Aufzugsexperten. Sie genießen bevorzugten Status als Elite-Kunde. Die Kombination aus hochqualifizierten Elite-Aufzugsexperten und hochentwickelter Elite-Technologie mache Elite Service zu einer neuen Klasse in der Aufzugswartung.
Ihre Vorteile
Exklusive Betreuung
  • Elite-Aufzugsexperten exklusiv von Mo. – Sa. 6:00 bis 22:00 Uhr
  • Verfügbarkeit der Aufzugsanlage mindestens 99%
  • Reaktion auf Betriebsunterbrechungen innerhalb von 1 Stunde (in Verbindung mit einem Premium Servicevertrag von OTIS)
  • Notrufbereitschaft
Optimale Kommunikation
  • Information über wichtige Ereignisse unmittelbar per E-Mail
  • Erstellung eines Leistungsberichts 1x pro Quartal
  • Betriebsdaten online mit Zugang zu e*Service
  • Automatische Außerbetriebsmeldung
  • Software-Upgrades bei Versionswechseln
Flexibler Aufzugsbetrieb
  • Auf Kundenwunsch (abhängig von der Aufzugssteuerung) Anpassung an temporär veränderte Gebäudesituation
 
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