|
|
| OTISLINE | Uanset på hvilket tidspunkt af døgnet, året rundt, kan fastsiddende passagerer gennem OTIS' 2-vejs kommunikation, få direkte samtaleforbindelse til OTISLINE.
Her vil specialuddannet OTIS personale være i stand til at berolige passagererne i elevatoren og informere dem om den procedure, der sættes i gang for at hjælpe dem ud, ligesom de får at vide, hvornår OTIS-teknikeren kan forventes at ankomme til stedet.
På overvågningsterminaler i OTISLINE er vort personale i stand til med det samme at se den nøjagtige adresse og placering af elevatoren og få relevante oplysninger, så ventetiden for passagererne reduceres til det absolutte minimum.
Med et landsdækkende servicenetværk er der altid en servicetekniker inden for en overskuelig afstand. OTIS har 10 års erfaring med besvarelse af opkald, og det er OTIS' eget personale, der besvarer opkaldene til OTISLINE. |
|
|
|
|