DANMARK
Gå Til OTIS WorldWide
DANMARK
Verdens førende fabrikant og serviceleverandør af elevatorer, rulletrapper og rullefortove.
 
 Hjem |
 

SERVICE EXCELLENCE

Service Excellence er mere end vores produkter, det er måden, hvorpå vi tænker og handler. Det er ikke kun at ”fikse et problem” eller foretage rutineservice. Det er en ”smilende” telefonstemme, et hurtigt svar på en forespørgsel og viljen til hele tiden at forbedre vores samarbejde med hinanden og med kunderne og passagererne.
Alle Otis medarbejdere forventes at udøve Service Excellence hver dag og følge disse 8 grundprincipper.

Vores vision med at gøre Otis til den førende virksomhed índen for Service Excellence skal være synlig i alle Otis medarbejderes handlinger over hele verden. Ligeledes er alle medarbejdere ambassadører for Otis og skal bidrage til at nå vores mission om at være først i service, først i produkter og først i arbejdet. Vores medarbejdere er Otis mærket – legemliggørelsen af de værdier, vi deler.
Vi vil gøre alt for at sikre, at vores produkter er sikre for dig og alle passagerer.
Vi går ikke på kompromis med kvaliteten af vores arbejde.
Vi besvarer straks dine henvendelser og holder dig orienteret om vores fremskridt.
Vi følger op på alle opgaver med henblik på at opfylde eller overstige dine forventninger.
Vi tager ejerskab af alle problemer og løser dem hurtigst muligt
Vi klarlægger dine behov og opfylder dem proaktivt.
Vi leverer det, vi lover i rette tid - uden undtagelser.
Vi fastholder en positiv og professionel attitude.
 
 
©2016 Otis Elevator CompanyBrugerbetingelser | Fortrolighed | Forslag | Kort