|
|
| YKSITYISYYDEN SUOJA | Otis Elevator Company ("OTIS") on luonut Otis.com-sivunsa asiakkaidensa käyttöön. Asiakkaiksi luetaan rakennusten omistajat, taloyhtiöiden isännöitsijät, arkkitehdit ja ne henkilöt, joiden kanssa Otis on liikesuhteessa. Otis.com-sivut on suunniteltu käyttäjäystävällisiksi ja palvelemaan kunkin asiakkaan erityistarpeita. Jotta sivut voidaan muokata kunkin asiakkaan mieleisiksi ja asiakkaan tietosuojan turvaamiseksi, tarvitsemme muutamia tietoja sinusta, hyvä asiakkaamme. Tämä yksilön tietosuojaa koskeva lausunto sekä siihen liittyvät käyttöehdot on tehty kuvaamaan otis.com-sivuilla tarvittavaa tietoa asiakkaista ja niitä ehtoja, joita edellytämme sivujemme käyttäjiltä yrityksemme tietosuojan turvaamiseksi. Pyydämme teitä ystävällisesti lukemaan koko dokumentin ennen kuin käytätte sivujamme. Mikäli teillä on kommentteja tai kysyttävää, tai ehdotuksia siitä, miten voisimme teitä paremmin palvella, olkaa hyvä ja ottakaa meihin yhteyttä sähköpostitse suoraan www.otis.com -sivuilta.
Otis on suunnitellut internet-sivunsa siten, että kävijät voivat vierailla sivuilla paljastamatta henkilöllisyyttään tai osaa henkilötiedoistaan ilman, että he sitä haluavat. Internet-sivuillamme kävijöiltä pyydetään henkilötietoja vain mikäli he haluavat käyttää sähköisiä palveluja, tai mikäli he haluavat muusta syystä rekisteröityä ja/tai lähettää sähköpostia Otisille. |
|
|
|
| Yleistäl
OTIS käyttää asiakkaidensa vapaaehtoisesti antamaa tietoa parantaakseen internet-sivujensa käyttäjien tuntemusta, tuottaakseen kahdenvälistä tai kullekin asiakkaalle henkilökohtaisesti räätälöityä palveluita. OTIS valvoo internet-sivujensa kaikkien osa-alueiden käyttäjä- ja vierailutietoja ja liikennettä määritelläkseen mitkä osa-alueet kustakin käyttäjästä tuntuvat mielekkäiltä ja tärkeiltä. OTIS tarkkailee käyttäjäliikennettä koko internet-sivujensa osalta käyttäjän domain-nimen, selaintyypin, käyttöpäivämäärän, käyttöajan, vierailtujen sivujen yms. osalta.
Useimmissa tapauksissa henkilökohtaista tietoa tarvitaan kyselyihin vastatessa, myönnettäessä pääsy Otisin internet-sivujen tietyille osa-alueille tai räätälöitäessä sivuja vastaamaan asiakkaan yksilöllisiä tarpeita. OTIS ei luovuta sähköpostiosoitteita tai muuta asiakkaan antamaa tietoa muille yrityksille tai yhdistyksille, jotka eivät ole Otisin alaisia. Joissakin tapauksissa OTIS voi tarjota sivuiltaan linkin muiden yritysten tai yhdistysten sivuille. OTIS ei valvo tämäntyyppisiä kolmansia osapuolia, eikä Otisia voida pitää vastuussa näiden kolmansien osapuolien ylläpitämien sivujen sisällöstä tai niiden tietosuojasta. |
|
|
| Kerättävä tieto
Useimmissa tapauksissa henkilökohtaista tietoa tarvitaan kyselyihin vastatessa, myönnettäessä pääsy Otisin internet-sivujen tietyille osa-alueille kuten eService tai eDirect tai räätälöitäessä sivuja vastaamaan asiakkaan yksilöllisiä tarpeita. Sellaisen käyttäjän, joka ei anna Otisille henkilötietojaan, on silti mahdollista päästä määrätyille osille sivujamme.
Tiedon käyttö Otis kerää kolmea eri tyyppistä tietoa käyttäjistään: 1) tietoa, jota kerätään kävijäseurannan kautta pääasiassa laskemalla koko sivuston sivunäyttöjä; 2) tietoa, jota käyttäjät antavat rekisteröityessään sivujen käyttäjiksi; 3) tietoa, jota käyttäjät antavat halutessaan kirjautua erityistä rekisteröitymistä vaativien sivujen käyttäjiksi. Rekisteröityessäsi otis.com –käyttäjäksi, tai mikäli sinulle on myönnetty pääsy erityistietoihin, Otis saattaa tarvita lisätietoja. Tarkoituksemme on kerätä tätä tietoa taataksemme asiakkaillemme yksilöityjä internet-palveluja ja pääsyn sisällöltään erityisille, halutunlaista tietoa sisältäville sivuille.
Rekisteröitymistä varten tarvitsemme nimenne, yrityksenne nimen, lähiosoitteenne, postinumeronne, sähköpostiosoitteenne, puhelinnumeronne ja yleiskuvauksen liiketoiminnastanne (esim. arkkitehtitoimisto, rakentaja, rakennuttaja, rakennuksen omistaja, taloyhtiö, huoltoasiakas). Em. tietojen lisäksi saatamme tarvita myös muita tietoja, mikäli myöhemmin sivuilla vieraillessanne haluatte henkilökohtaista, keskinäiseen asiakkuussuhteeseemme liittyvää tietoa. Saatamme tarvita myös taloudelliseen toimintaanne tai suunniteltuun rakennusprojektiin liittyviä lisätietoja.
Otis voi käyttää rekisteröityessänne antamaanne informaatiota kommunikointiin kanssanne (I) tarjoamistamme uusista ja parannetuista tuotteista ja palveluista tai (II) erikoistarjouksistamme. Voitte jättäytyä pois tämänkaltaisen tiedon lähetyslistalta lähettämällä sähköpostiviestin osoitteeseen contact@otis-elevator.com tai ilmaista asian rekisteröityessänne sivujemme käyttäjäksi valitsemalla ko. kohdan. |
|
|
| Cookiet
OTIS voi käyttää sivuillaan ns. cookie-toimintoa. Cookie on pieni, käyttäjän tietokoneelle lähetettävä ja siellä säilytettävä tekstitiedosto, joka mahdollistaa internet-sivujen ylläpitäjän (esimerkiksi otis.comin) tunnistamaan usein sivuilla vierailevat kävijät, helpottamaan kävijöiden kirjautumista sivuille sekä mahdollistamaan yhdistelmätiedon laatimisen kävijöistä. Tämän palautteen avulla pystymme jatkuvasti parantamaan sivujemme sisältöä. Cookiet eivät vahingoita käyttäjien tietokoneita tai tiedostoja. Käytämme niitä siten, että voimme tarjota asiakkaillemme kunkin yksilöityjen tarpeiden mukaisia tietoja ja palveluita.
Mikäli sivuillamme vieraileva käyttäjä ei halua Otisin saavan em. tietoa cookien avulla, useimmat selainohjelmat mahdollistavat cookie-toiminnon poiskytkemisen. On kuitenkin hyvä ottaa huomioon se, että cookiet voivat olla tarpeellisia joidenkin Otis.com-sivujen asianmukaiselle toimimiselle.
Tiedon korjaaminen ja vaihtaminen
Sivuilla vierailevien on mahdollista korjata tai muuttaa Otisille toimitettavia tietoja, raportoida mahdollisista ongelmista, kysyä lisätietoja tai antaa palautetta lähettämällä sähköpostiviestin otis.com-sivujen kautta. Mikäli haluatte poistaa antamanne tiedot, OTIS poistaa henkilötietonne tiedostoistaan. Päästäksenne selaamaan tietojanne, muuttaaksenne niitä tai poistaaksenne ne, raportoidaksenne sivujen käyttöön liittyvistä ongelmista, kysyäksenne tai herättääksenne keskustelua lähettäkää sähköpostiviesti Otisille www.Otis.com-sivujen kautta tai osoitteeseen contact@otis-elevator.com. Voitte myös selata, muuttaa tai korjata antamianne henkilötietoja itse otis.comin rekisteröintisivuilla.
Kaikki ne henkilötiedot, joiden antaja ei ole vieraillut sivuillamme 2 vuoteen, tuhotaan automaattisesti tiedostoistamme.
Pyrimme kaikin tavoin suojelemaan henkilötietojanne, mutta edellytämme teidän puolestanne säilyttävän salasananne vain omana tietonanne. |
|
|
| Turvallisuus ja koskemattomuus
OTIS on omistautunut internet-sivujensa käyttäjätietojen turvallisuuden ja koskemattomuuden takaamiseksi. OTIS on ottanut käyttöön perusteltuja fyysisiä, elektronisia ja hallinnollisia menetelmiä taatakseen internetin kautta annettujen henkilötietojen turvallisuuden. Nämä menetelmät suojelevat tietoja asiaankuulumattomilta ja julkitulemiselta, vahingoilta tai väärinkäytöksiltä, ja muutoksilta tai tuhoutumiselta. Nämä menetelmät myös auttavat takaamaan tietojen täsmällisyyden ja niiden oikean käytön. Emme kuitenkaan voi taata tiedon ehdotonta salassa pysymistä internetin avoimen luonteen takia. Suosittelemme kuitenkin, että pidätte mahdollisen salasanan vain omana tietonanne.
Lapset
Vaikka Otisin internet-sivuja ei ole suunnattu lapsille, Otis on panostanut siihen, että sivujen sisältö noudattaa asianomaisa lakeja kuten Childrens’ Online Privay Protection Act:ia. Otis ei tietoisesti kerää informaatiota alle 13-vuotiaista lapsista. Mikäli Otisin tietoon tulee, että alle 13-vuotiaan lapsen henkilötietoja on annettu, Otis tuhoaa kyseessä olevat tiedot tietojärjestelmistään.
Kausittaiset muutokset
Otis.com-sivujen ja siihen liittyvien tuotteiden ja palvelujen laajentuessa ja kehittyessä päivitämme tätä yksilön tietosuojaa koskevaa menettelyohjetta. Pyydämme teitä säännöllisin väliajoin tarkistamaan tämän tiedotteen sisällön mahdollisten muutosten osalta. Tätä menettelytapaa saatetaan muuttaa aika ajoin ilman eri ilmoitusta käyttäjille.
Otisin yksilön tietosuojaa koskevien menettelyiden hyväksyminen
Vierailemalla Otisin internet-sivuilla annatte hyväksyntänne käyttämillemme yksilön tietosuojaa koskeville menettelytavoille, ja sitoudutte noudattamaan sivujemme käyttöön liittyviä sääntöjä ja ehtoja. Mikäli ette hyväksy näitä menettelytapoja, älkää käyttäkö sivujamme tai antako henkilötietojanne. |
|
|
|
|