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Installazione e manutenzione di ascensori, piattaforme elevatrici, scale e tappeti mobili.
 
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Nel 1853 OTIS creò il primo ascensore sicuro della storia: da allora fino ad oggi, OTIS è il leader mondiale nel trasporto verticale. Standard di riferimento per qualità e assistenza a livello globale, OTIS impiega, in tutto il mondo, più di 66.000 professionisti costantemente impegnati a rispondere e superare ogni giorno le aspettative dei Clienti.

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I contratti OTIS per l’Assistenza e la Manutenzione del vostro impianto
I nuovi Contratti di Assistenza e Manutenzione OTIS sono stati sviluppati per garantire il miglior Servizio di assistenza possibile ai propri Clienti, come l’estensione dell’orario dalle 8:00 alle 20:00 dal lunedì al sabato ed un dettagliato Programma di ricambi per gli impianti. Consentono di personalizzare il Servizio a seconda delle proprie esigenze e dell’impianto installato grazie a Servizi esclusivi ed innovativi, e rispecchiano i principi della massima trasparenza, correttezza ed etica che caratterizzano l’Azienda nei rapporti coi propri Clienti.

Ascensori e Montacarichi, Scale e Tappeti Mobili, Mini ascensori, Montavivande, Servoscale, Montauto, qualsiasi sia la tipologia dell'impianto, OTIS è il vostro Partner di fiducia.

 

 

 

 

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Otis contratti manutenzione 



ascensori scale mobili Leader

Otis contratti manutenzione 



ascensori scale mobili Exclusive
  • Programma di Assistenza e Manutenzione
  • Polizza assicurativa
  • Addestramento Manovra in caso di emergenza
  • Interventi in Emergenza 24 h / 365 gg
  • Interventi per fermo impianto 24 h / 365 gg (entro 4 h)
  • Programma Ricambi personalizzato
  • Assistenza Organismi Notificati
  • OTISLINE® Assistenza Tecnica
  • eService & OTIS eMail
  • Centro di Assistenza Clienti OTIS
  • Servizio SIM GSM
  • Upgrade Check List
  • Safety Check List (Scale e Tappeti Mobili)
  • Servizio Cleaning
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ascensori scale mobili Classic
  • Programma di Assistenza e Manutenzione
  • Polizza assicurativa
  • Addestramento Manovra in caso di emergenza
  • Interventi in Emergenza Lun/sab 8:00-20:00
  • Interventi per fermo impianto Lun/Sab 8:00-20:00 (entro 8 h)
  • Programma Ricambi personalizzato
  • OTISLINE® Assistenza Tecnica
  • eService & OTIS eMail
  • Centro di Assistenza Clienti OTIS
  • Upgrade Check List
  • Programma di Assistenza e Manutenzione
  • Polizza assicurativa
  • Addestramento Manovra in caso di emergenza
  • Interventi in Emergenza Lun/sab 8:00-20:00
  • OTISLINE® Assistenza Tecnica
  • eService & OTIS eMail
  • Centro di Assistenza Clienti OTIS
  • Upgrade Check List
  • Safety Check List (Scale e Tappeti Mobili)

 

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  • Interventi in emergenza 24 h / 365 gg
  • Interventi per fermo impianto Lun/Sab 8:00-20:00 (entro 8 h)
  • Interventi per fermo impianto 24 h / 365 gg (entro 4 h)
  • Assistenza Organismi Notificati
  • Servizio SIM GSM
  • Servizio Cleaning
  • Servizio Washing (Scale e Tappeti Mobili)
  • Interventi in emergenza 24 h / 365 gg
  • Interventi per fermo impianti 24 h / 365 gg (entro 4 h)
  • Assistenza Organismi Notificati
  • Servizio SIM GSM
  • Servizio Cleaning
  • Servizio EliteTM
  • Servizio Washing (Scale e Tappeti Mobili)







Otis contratti manutenzione 

ascensori scale mobili Classic

Il contratto di assistenza e manutenzione OTIS Classic rappresenta la scelta più vantaggiosa per un servizio entry level in termini economici. Ideale per impianti con caratteristiche tecniche non complesse e prestazioni normali, in termini di esigenze di servizio.

Il contratto Classic include:

  • Programma di Assistenza e Manutenzione
  • Polizza assicurativa a copertura di tutti gli impianti
  • Addestramento alla manovra in caso di emergenza
  • Interventi in Emergenza dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00
  • eService: il portale dedicato ai Clienti OTIS, dal quale è possibile controllare lo stato dei propri impianti e semplificare tutte le attività di gestione ovunque ci si trovi, anche dal proprio smartphone
  • OTIS eMail: il servizio che consente di ricevere nella propria posta elettronica le informazioni in tempo reale sull’eventuale fermo impianto e sul suo ripristino
  • OTISLINE®: una moderna struttura attiva 24 ore su 24 365 giorni l’anno, dedicata a gestire tutte le richieste di assistenza tramite il numero verde 800 824024
  • Centro di Assistenza Clienti OTIS: costante supporto per i Clienti OTIS per chiarimenti amministrativi, informazioni commerciali su prodotti, promozioni sui servizi attivi, reclami o segnalazioni mediante il numero verde 800 010299
  • Upgrade Check List: analisi tecnica dell’impianto volta ad individuare eventuali interventi di miglioramento e aggiornamento tecnologico, sia dal punto di vista normativo che della sicurezza
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ascensori scale mobili Classic
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ascensori scale mobili Exclusive Otis contratti manutenzione 

ascensori scale mobili Exclusive

Il contratto di assistenza e manutenzione OTIS Exclusive rappresenta la scelta ideale per un servizio intermediate grazie al quale sono garantite delle performance con maggiore efficacia ed efficienza.

Il contratto Exclusive include in aggiunta al contratto Classic:

  • Interventi per fermo impianto dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00
  • Programma Ricambi personalizzato, che prevede una serie completa di parti di ricambio per ogni tipologia di impianto
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ascensori scale mobili Leader

Il contratto di assistenza e manutenzione OTIS Leader rappresenta la scelta più completa per un servizio all inclusive, grazie al quale sono garantite delle performance superiori, con la garanzia di una copertura 24 ore al giorno per 365 giorni l’anno.

Il contratto Leader include in aggiunta al contratto Classic:

  • Interventi in Emergenza 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno
  • Interventi per fermo impianto 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno
  • Programma Ricambi personalizzato, che prevede una serie completa di parti di ricambio per ogni tipologia di impianto
  • Assistenza Organismi Notificati: servizio di assistenza tecnica da parte di personale specializzato OTIS per le verifiche inerenti l’attività di manutenzione periodica e straordinaria ai sensi del DPR 162/99 e DPR 214/2010
  • Servizio SIM GSM: garantisce il collegamento vocale con il Centro di Assistenza tecnica OTISLINE® 24 ore su 24 365 giorni l’anno, utilizzando la tecnologia GSM
  • Servizio Cleaning: servizio di disinfestazione batteriologica della fossa dell’impianto

 

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