日頃より、日本オーチス・エレベータの製品並びにサービスに格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。

  　昨年3月11日の東日本大震災により被害にあわれた皆さまには心よりお見舞い申し上げます。また、弊社エレベーター・エスカレーターのご利用の皆様におかれましては、地震によるエレベーター・エスカレーターの停止に対しましては多大なるご不便をおかけいたしましたこと、並びに復旧に際しましてはご協力をいただきましたことに対しまして、改めてお詫びと御礼を申し上げます。新しい年を迎えるに際しまして、日本オーチスは良き企業市民として、引き続き被災地の皆さまに心を寄せ、皆さまに必要とされる存在となるべく尽力いたします。

  　東日本大震災による防災意識の高まりにより、地震発生時のエレベーターの安全や管制運転機能につきましては多くの方にとって大変関心が高い事項と存じます。皆様に安心してご利用いただくために、エレベーターを管理いただいている管理会社の皆様にもご協力をいただき、弊社では「防災訓練」「安全乗り方教室」を各地で開催しております。この活動を通じて、エレベーターのドアへの手の挟み込みを防止する“ハンドタッチセンサー”やAED搭載のエレベーターの利用方法といったさまざまな機能のご説明とあわせて、実際に地震時管制運転を体験していただく取り組みを行っております。ご参加いただいた皆様からは「災害時の対応方法に関する知識が深まった」、「安全に利用する方法が理解出来た」などの意見が寄せられています。弊社としても当該活動を今年度も継続して実施し、より多くの皆さまにご参加いただけるよう努めてまいります。

  また弊社では、”The Way To Green”と称する環境保全に関する取り組みを世界規模で展開しております。この取り組みは製品開発はもちろん、製造工程や保守点検を含む全ての活動において、全従業員が環境に対する意識を高め、より環境にやさしい活動を目指すものです。私たちはお客様の満足を超えるソリューションを提供するために、省エネルギー製品の開発は基より環境への配慮は必須と考えております。弊社の主力機種である「Gen2®（ジェン・ツー）シリーズ」は、駆動システムにベルトを採用しオイル不要の環境に配慮したエレベーターです。また電話回線を通じて24時間365日ベルトの異常を検知することが可能な「Pulse」システムが標準装備されており、ご利用の皆様に更なる安心と安全をご提供することが可能です。Gen2®（ジェン・ツー）シリーズには、新築の建物への設置のみならず既設のエレベーターにも短納期でシステム改修が可能なGen2®MODシリーズもございます。一連の製品により、新設から改修まで、お客様のニーズにあわせて柔軟に対応することが可能です。

  　高齢化の進展に伴い、エレベーターに対する社会的なニーズは変化しています。弊社では、今年度から高齢者向け住宅専用のエレベーターの販売を開始いたします。徹底した市場調査に基づき、ストレッチャーや車いすなど高齢者住宅ならではの用途に合わせて、使いやすさはもちろん快適性を追求した製品群を提供いたします。これからも時代の変化に対応しお客様の要望にお応えすべく、常にご利用者様の立場にたった製品並びにサービスをご提供できるよう努めてまいります。

  　わたくしどもは世界最大のエレベーターカンパニーであると同時に世界最大のサービスカンパニーとなるべくビジョンを掲げております。お客様に必要とされる会社、お客様の期待以上のサービスを提供できる会社へ、日本オーチスはエレベーター・エスカレーターの開発および保守サービスに本年も全力で取り組んでまいる所存です。

  　今後とも日本オーチス・エレベータに一層のご愛顧を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。