|
|
| PRIVACY | Otis Elevator Company (’OTIS’) heeft een website gecreëerd – Otis.com – die exclusief bestemd is voor zijn klanten, ongeacht of dat eigenaren, gebouwbeheerders of architecten zijn of andere zakelijke relaties van OTIS. Als zodanig is Otis.com opgezet als een gebruiksvriendelijke website die is afgestemd op de specifieke wensen en behoeften van elke individuele gebruiker. Om deze personalisering daadwerkelijk te kunnen realiseren, is het van belang dat u als gebruiker begrijpt dat we bepaalde persoonlijke gegevens van u nodig hebben en dat we proberen om alle aan ons verstrekte informatie en gegevens te beschermen. In deze privacyverklaring en de bijgevoegde gebruiksvoorwaarden wordt beschreven welke informatie via Otis.com wordt verzameld, hoe wij die informatie gebruiken en wat de voorwaarden zijn voor uw gebruik van deze site. Wij raden u aan beide documenten zorgvuldig te lezen alvorens gebruik te maken van deze site. Mocht u vragen of opmerkingen hebben, of suggesties om deze site voor u interessanter of waardevoller te maken, stuur ons dan gerust een e-mail via www.Otis.com.
Deze privacyverklaring is uitsluitend van toepassing op persoonlijke gegevens die worden verzameld gedurende het bezoek aan deze website. De verklaring is niet van toepassing op persoonlijke gegevens die offline worden verzameld of handmatig worden verwerkt. |
|
|
|
| Algemeen
De door gebruikers vrijwillig verstrekte informatie wordt door OTIS gebruikt om de beleving en ervaring van de site door gebruikers te bevorderen, interactieve of gepersonaliseerde elementen in de site op te nemen en content in de toekomst beter te kunnen opzetten op basis van de voorkeuren van gebruikers. OTIS verzamelt niet persoonlijk identificeerbare informatie om het aantal bezoeken aan onze site te meten en om op grond van de hoeveelheid verkeer naar bepaalde onderdelen te bepalen welke onderdelen van de site gebruikers zinvol vinden. OTIS brengt voor de hele site patronen in het gebruikersverkeer in kaart op basis van de domeinnaam, het browsertype van een gebruiker, datum en tijd van het bezoek, de bezochte pagina’s enzovoort.
Persoonlijke informatie wordt gebruikt om op aanvragen te reageren, toegang tot bepaalde site-onderdelen of accounts te verlenen, of om de site aan te passen aan uw persoonlijke voorkeuren. OTIS verstrekt geen e-mailadressen of andere klantinformatie aan organisaties of partners die niet aan OTIS zijn gelieerd. In sommige gevallen kan OTIS links naar websites van andere organisaties aanbieden. OTIS oefent geen zeggenschap uit over deze organisaties of sites en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de inhoud of privacypraktijken van andere organisaties of sites. |
|
|
| Verzamelde informatie
OTIS heeft zijn website zo ontworpen dat gebruikers de site kunnen bezoeken zonder hun identiteit bekend te maken of persoonlijke informatie te verstrekken, tenzij ze daar bewust voor kiezen. Bezoekers aan onze website wordt verzocht persoonlijke informatie te geven wanneer ze toegang willen tot de applicaties eService of eDirect, als ze zich willen registreren voor andere doeleinden en/of een e-mail aan OTIS willen sturen. Een gebruiker die ervoor kiest geen persoonlijke informatie aan OTIS te verstrekken, heeft desondanks toegang tot bepaalde onderdelen van onze website.
Gebruik van informatie. OTIS verzamelt drie soorten informatie over gebruikers: (1) gegevens die met name worden verzameld door voor de hele site het aantal paginabezoeken bij te houden; (2) gegevens die door gebruikers worden verstrekt wanneer ze zich persoonlijk registreren; en (3) gegevens die gebruikers verstrekken wanneer ze zich registreren voor toegang tot bepaalde accounts bij OTIS. Zodra u zich bij Otis.com hebt geregistreerd of een specifieke identificatiecode toegewezen hebt gekregen om toegang te krijgen tot uw accounts, kunnen we u om bepaalde informatie vragen. Aan de hand van die informatie willen we de aangeboden diensten en de inhoud van de site aanpassen aan uw specifieke wensen en voorkeuren.
Tijdens de registratieprocedure kunnen we u vragen om uw naam, adres, postcode, e-mailadres en telefoonnummer en om een algemene omschrijving van de professionele hoedanigheid waarin u zich registreert (bijv. architect, gebouweigenaar, klant van onderhoudsdienst). Naast deze standaardgegevens kunnen we op andere momenten tijdens uw bezoek aan de site, bijvoorbeeld wanneer u toegang krijgt tot persoonlijke gegevens of wanneer u iets koopt, ook om meer gedetailleerde en specifieke gegevens vragen, zoals financiële gegevens of details betreffende een gepland project.
OTIS kan de informatie die u bij de registratie verstrekt gebruiken om met u te communiceren over (i) nieuwe en verbeterde producten en diensten van OTIS of (ii) speciale aanbiedingen van OTIS. Indien u deze informatie niet wenst te ontvangen, kunt u een e-mail sturen naar contact@otis-elevator.com of kunt u bij de registratie de desbetreffende ‘opt-out’-optie kiezen.
Toegang tot informatie. Bepaalde onderdelen van Otis.com zijn met een wachtwoord beveiligd zodat alleen u toegang tot deze informatie hebt, met uitzondering van OTIS, of medewerkers of gelieerde ondernemingen van OTIS als dat nodig is om de aangeboden diensten te kunnen leveren. Wees u er dus van bewust dat partners of aannemers van Otis toegang kunnen hebben tot uw informatie om bepaalde taken uit te voeren voor ondersteuning en onderhoud van de site of een gegevensbestand. OTIS verlangt van deze partners en aannemers dat ze hetzelfde niveau van privacybescherming bieden als OTIS. Door uw persoonlijke gegevens te verstrekken gaat u akkoord met de bekendmaking van uw gegevens aan medewerkers, gelieerde organisaties of partners en aannemers van OTIS voor de boven beschreven doeleinden. Zonder uw toestemming zal OTIS van u verkregen persoonlijke informatie op geen andere wijze met derden delen, tenzij OTIS daartoe wettelijk verplicht is. Voorts zal OTIS onder bepaalde omstandigheden die op basis van de wet of een gerechtelijk bevel zijn toegestaan of vereist, online verkregen gegevens verzamelen, gebruiken en/of bekendmaken in het kader van procedures die geen voorafgaande aankondiging of andere vormen van privacybescherming vereisen (bijvoorbeeld in verband met onderzoek ten behoeve van de wetshandhaving).
Links naar andere sites. Tijdens uw bezoek aan de site kunt u via links terechtkomen op een site of bij een product van een derde. Wanneer u aan OTIS informatie verstrekt voor het verkrijgen van toegang tot of het kopen van producten of diensten van derden die gelinkt zijn aan de Otis.com-site, is het mogelijk dat we deze informatie met die derden moeten delen zodat zij uw aanvraag kunnen verwerken en de door u bestelde producten of diensten kunnen leveren. OTIS oefent geen controle uit over deze derden-organisaties en kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor de producten en diensten of de privacypraktijken van andere organisaties. |
|
|
| Cookies
OTIS may use cookies as a part of offering personalized service on this site. Cookies are small text files sent to and stored on users’ computers that allow Web sites, such as Otis.com, to recognize repeat users, facilitate users’ access to sites, and allow sites to compile aggregate data that will allow content improvements. Cookies do not damage users’ computers or files. We use cookies so that we can offer you information and services which are customized to your interests and needs.
If users do not want cookies to be accessible by OTIS, most browser programs allow users to deny or disable the use of cookies. Please note, however, that cookies may be necessary for the Otis.com site to operate properly or for certain functionality.
Correcting, Changing or Deleting Information
OTIS allows users to review, update, correct, change, or delete information submitted to OTIS. If you choose to delete information, OTIS will use reasonable efforts to remove your personal information from the OTIS files. To protect the user’s privacy and security, OTIS will also take reasonable steps to verify the user’s identity before granting access. To access, change, or delete your personal information, to report problems with the site, to ask questions or to raise concerns send an e-mail to OTIS through www.Otis.com or via contact@otis-elevator.com. You may also access and modify or correct you personal information in a self-service manner on the Otis.com registration site.
Any personal information collected online regarding a user that has not accessed Otis.com for a period of more than 2 years will be automatically deleted from our files.
Please note that while we will assist you in protecting your personal information, it is up to you to protect your password and access to this site. |
|
|
| Security and Integrity
OTIS is committed to ensuring the security and integrity of gathered information about users. OTIS has adopted reasonable physical, electronic and managerial procedures to safeguard the personal information that users provide online. These procedures protect the information against unauthorized access or disclosure, loss or misuse, and alteration or destruction. They also help ensure the information is accurate and used properly. However, due to the nature of Internet communications, we cannot guarantee or warrant that your transmission is secure. Also, we strongly recommend that you not disclose your password to anyone.
Children
Although OTIS’ Web site is not directed at children, OTIS is committed to complying with all applicable laws and requirements, such as the Children’s Online Privacy Protection Act. OTIS does not knowingly collect information from children under the age of 13. If OTIS learns that personal information relating to a child under the age of 13 has been provided, OTIS will delete that information from its systems.
Periodic Changes
As Otis.com expands and improves this site, and its related products and services, we will endeavor to refresh this policy. We encourage you to refer to this policy on a regular basis for updates to the policy. This policy will be modified from time to time without prior notice to its users.
Acceptance of OTIS’ Privacy Practices
By using this Web site, you signify your acceptance of this Statement of User Privacy, and you adhere to the terms and conditions posted on the Web site. If you do not agree with any of these terms, please do not use this site or submit any personal information. |
|
|
|
|