Náš digitálny ekosystém prináša úplne novú úroveň servisu

Využívame silu našich inteligentných, pripojených výťahov a internet vecí, aby sme dodávali tie najlepšie služby prispôsobené individuálnym potrebám každého zákazníka.

Obnovenie priemyslu a definície dokonalosti služieb

Ako jedna z prvých výťahových spoločností, ktorá využíva veľké dáta a prediktívnu analýzu na zlepšenie výkonnosti, sme odborníci na čo najlepšie využívanie digitálnych technológií. Teraz znovu posúvame hranice tejto technológie s dynamickým digitálnym ekosystémom, aby sme vám poslúžili ešte lepšie.

31 000 servisných technikov dokáže s našimi novými vlastnými aplikáciami pre smartfón identifikovať potenciálne problémy pred tým, ako sa objavia, zefektívniť opravy a minimalizovať prerušenia služieb - to, čo vás ako zákazníka zaujíma najviac.

Prepojený globálny tím

Náš digitálny ekosystém spája výhody globálneho dosahu a miestneho výkonu.

Máme najväčší tím servisných technikov v našom odvetví. Dnes, vďaka našim 31 000 mechanikom podporených digitálnym ekosystémom, kombinujeme výhody globálneho dosahu a lokálneho výkonu, aby sme spĺňali vaše potreby.

Spolupracujeme so spoločnosťou Microsoft v oblastiach, ako je analýza prúdov a systémy CRM (riadenie vzťahov so zákazníkmi), aby sme vytvorili základ pre naše nové prostredie digitálnych služieb. Tiež spolupracujeme so spoločnosťou AT&T pri vytváraní jedinej brány na zhromažďovanie údajov o zariadeniach z viacerých mobilných sietí na celom svete a pripojenie k novému rozšírenému prostrediu cloud.

Toto všetko je súčasťou nášho záväzku udržiavať váš svet v pohybe.

Všeobecné otázky

Kontaktujte nás, ak chcete získať ďalšie informácie a rady o produktoch a servise spoločnosti Otis.

Kontaktujte nás