Vårt digitala ekosystem tar service till en helt ny nivå

Vi utnyttjar kraften hos våra smarta, uppkopplade hissar och internet för att leverera den ultimata kundanpassade tjänsten, skräddarsydd för varje kunds unika behov

Återuppfinn branschen, omdefiniering av excellent service

Som ett av de första hissföretagen som använder big data och prediktiv analys för att förbättra serviceprestandan, så är vi experter på att få ut det mesta av digital teknik. Nu vidgar vi gränserna för denna teknik med ett dynamiskt digitalt ekosystem för att ännu bättre kunna hjälpa dig.

Med våra nya bolagsägda smartphoneappar kan våra 31 000 serviceanställda identifiera potentiella problem innan de uppstår, effektivisera reparationer och minimera serviceavbrott - de saker du bryr dig mest om som kund.

Ett uppkopplat lokalt team

Vårt digitala ekosystem kombinerar fördelarna med global räckvidd och lokalt utförande

Vi har redan branschens största team med servicepersonal. Med våra 31 000 fälttekniker som stöds av vårt digitala ekosystem kombinerar vi nu fördelarna med global räckvidd och lokalt utförande för förekomma dina behov.

Vi samarbetar med Microsoft inom områden som stream analytics och CRM (kundrelationshanteringssystem) för att bygga grunden för vår nya digitala servicemiljö. Vi arbetar också med AT & T för att skapa en enda gateway för att samla ut utrustningsdata från flera mobilnät runt om i världen och koppla till vår nya förbättrade molnmiljö.

Det är en del av vårt åtagande att hålla din värld i rörelse.

Allmänna förfrågningar

Ta kontakt med oss för mer information och råd om Otis produkter och tjänster

Kontakt