Dünyanızı hareket halinde tutuyoruz

Her şey bir taahhütle başladı.

Otiste, bakım ve servis hizmeti mükemmeliyeti bir slogan değildir. Bu bizim çalışma tarzımızdır.

Charles Otis, 1862 yılında ilk bakım ve servis hizmeti kontratımızı kendi el yazısıyla kaleme aldığında, müşterinin asansörünü bizzat incelemeye ve kontrol etmeye söz verdi. Bugün 31.000 bakım ve servis çalışanımız da aynı kişisel sorumluluğu duymaktadır. Her biri sizin bireysel ihtiyaçlarınıza göre belirlenmiş istisnai bir hizmet sunmaya adanmıştır.

Sektörün 1 Numaralı hizmet sağlayıcısı olmamıza şaşırmamak gerekir, zira dünya çapında neredeyse 2 milyon asansör ve yürüyen merdiven için bakım ve servis hizmeti sunuyoruz. Emniyet asansörünü icat ettik ve Amerikan Makine Mühendisliği Derneği'nin hâlâ kullanmakta olduğu emniyet standartlarını yazdık.

Her gün güveninizi kazanıyoruz

Bizim teknisyenlerimiz ve bakım görevlilerimiz sizin binanızı kendi binaları gibi görürler.

Sektörün en büyük saha teknisyeni ve bakım görevlisi ekibine - son derece eğitimli ve işine adanmış 31.000 profesyonelden oluşan - sahibiz . Onlar Otis logosunu bir onur nişanı gibi taşıyorlar. Ekipmanınızı, kurulduğu günkü en üstün performans seviyesinde çalışır durumda tutmak onların görevidir.

Teknisyenlerimiz ve bakım personelimiz sizi daha fazla rahatlatmak amacıyla günün yirmi dört saati yanınızda olabilirler - ki Dubai'deki Burj Khalifa, Tokyo'daki Mori Kulesi ve Mekke'deki her yıl gerçekleşen beş günlük hac ibadeti sırasında kullanılan Jamaraat Köprüsü gibi büyük kurulumlarda bu durum söz konusudur.

İşte, servis ömrü süresince güveninizi böyle kazanıyoruz.

Dijital ekosistem

Nesnelerin internetini hizmetinize sunmak

Emniyet asansörünü icat ettiğimizden beri, asansörlerin performanslarını ve onlara yönelik sunduğumuz bakım ve servis hizmetlerini önemli ölçüde arttırmak amacıyla teknolojinin sınırlarını zorlamaya devam ettik.

Bakım ve servis hizmetini iyileştirmek için uzaktan tanı ve kestirimsel analizleri kullanan ilk şirketlerden biriydik. Bugünün daha akıllı, bağlantılı asansörleriyle, bizler daha yüksek seviyede kişiselleştirilmiş bir bakım ve servis hizmeti sunmak amacıyla dijital teknolojinin gücünü ve nesnelerin internetini kullanıyoruz.

Daha fazla bilgi edinin
Eliteservice Phone Representative

Seçkin Hizmet

7/24 uzaktan tanının sağladığı huzurla tanışın

İşlerine adanmış mühendislerden oluşan ekiplerİMİZ asansörünüzün verilerini gerçek zamanlı izlerler ve bir sorun ortaya çıkarsa uyarı alırlar. Böylece siz daha farkına varmadan onlar sorununuzu teşhis edebilir ve çözebilirler.

Eliteservice Phone Representative

eService

Tüm bakım ve servis portföyünüzü masanızda veya iş başında yönetin

Bizim eService (e-Servis) portalımız kritik asansör ekipmanlarına ve servis bilgilerine bilgisayarınızdan veya mobil cihazınızdan anında ulaşmanızı sağlar. Performans gösterge panelini görüntüleyin, bakım detaylarını kontrol edin veya bir servis çağrısı yapın.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobil

Ekipmanınızı akıllı telefonunuzdan yönetin

Sektörde gerçek zamanlı hesap verilerini doğrudan mobil cihazınıza gönderen ilk uygulama olan e-Service mobil ile asansörünüzün bakım ve servis geçmişi ve performans verileri ile ilgili daima en güncel bilgilere sahip olabilirsiniz.

OTISLINE®

7/24 uzman desteği

Günün her saatinde OTISLINE çağrı merkezi sizin yanınızda. Bu hizmet, kurdurduğunuz taşıma sisteminin her özelliği ve sorunlar ortaya çıktığında neler yapılması gerektiği konusunda eğitim almış uzmanlarla irtibata geçmenizi sağlamaktadır. Her aramayla, OTISLINE çağrı merkezi ihtiyaç duyduğunuz çözüme en hızlı giden yoldur.

Bizimle irtibata geçin

eView™

Şık, zarif ve kullanması kolay olan eView sistemi eğlence, kabin fonksiyonları, bilgi, sistem izleme ve acil durum arama teknolojisi olanaklarını sunmaktadır.

eView hakkında daha fazla bilgi edinin

General enquiries

Get in touch for further information and advice on Otis products and services