Наша цифрова екосистема виводить сервіс на абсолютно новий рівень

Застосовуючи цифрові технології і можливість підключення до інтернету, ми забезпечуємо найвищий рівень індивідуального обслуговування відповідно до унікальних потреб кожного клієнта.

Переосмислення стандартів якості обслуговування

Будучи однією з перших ліфтових компаній, які використовують великі дані і прогнозну аналітику для поліпшення якості послуг, які ми надаємо, ми є експертами по максимальному використанню цифрових технологій. Сьогодні, ми знову розширюємо межі цих технологій, створюючи динамічну цифрову екосистему для кращого задоволення ваших потреб.

Використовуючи наш фірмовий додаток для смартфону, 31 000 спеціалістів компанії Otis зможуть виявляти можливі проблеми ще до їх появи, спрощуючи ремонтні роботи і зводячи до мінімуму простої обладнання, тим самим забезпечуючи його безперебійну роботу - те, чого ви найбільше прагнете як клієнт.

Глобальна команда професіоналів

Наша цифрова екосистема поєднує в собі переваги глобального охоплення і локального виконання.

У нас зібрана найбільша в світі команда сервісних фахівців. Сьогодні, завдяки роботі 31 000 механіків, підтримуваних нашою цифровою екосистемою, ми поєднуємо переваги глобального охоплення і локального виконання для того, щоб попередити всі ваші потреби та побажання.

Ми співпрацюємо з Microsoft в таких областях, як потокова аналітика і CRM (управління відносинами з клієнтами), закладаючи тим самим фундамент нашої нової цифрової екосистеми. Ми також співпрацюємо з компанією AT & T для створення єдиного шлюзу для об'єднання даних від обладнання, підключеного до декількох мобільних мереж по всьому світу і підключення його до нашої нової розширеної хмарної екосистеми.

Все це доводить нашу прихильність нашому головному принципу: рухати світ вперед.

Загальні питання

Зв'яжіться з нашими фахівцями, щоб отримати додаткову інформацію та рекомендації щодо продукції і послуг Otis

Відправити