奥的斯数字生态系统将服务推向全新的高度

奥的斯正利用物联网和智能互联电梯提供个性化的定制服务,满足客户的独特需求

重新塑造电梯行业,重新定义卓越服务

作为较早利用大数据和预测分析提高服务质量的电梯公司之一,奥的斯熟练掌握更先进的数字技术。现在,我们再一次挑战技术极限——建立动态数字生态系统,更好地为客户服务。

奥的斯约31,000名专业的维保服务人员利用全新的奥的斯专有智能手机应用程序,可以提前找出潜在问题,简化维修流程,尽量缩短因服务造成的停梯时间——想客户之所想,重客户之所需。

互联的全球服务团队

奥的斯数字生态系统覆盖全球,可以在各个国家具体实施

奥的斯拥有电梯行业非常专业的服务团队。现在,我们的约31,000名具备数字生态系统支持的维保技术人员,将全球覆盖与本地执行相结合,满足客户需求。

在建立即时分析和客户关系管理(CRM)系统等方面,我们与微软公司合作,为我们新的数字服务环境奠定基础。同时,我们与美国电话电报公司 (AT&T) 合作,通过建立单一网关,将世界各地的多个移动网络设备数据集合在一起,连接到我们增强的云环境中。

我们郑重承诺,助力客户业务发展。

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May 8, 2018 / 上海, 中国

奥的斯Link™扶梯重装面市

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