Udržujeme váš svět v pohybu

Vše začalo slibem

Ve společnosti Otis není dokonalost servisu pouhým sloganem. Je to způsob, jakým podnikáme.

Když Charles Otis podepsal již v roce 1862 naši úplně první servisní smlouvu, slíbil, že bude výtah zákazníka osobně kontrolovat. Dnes našich 31 000 servisních profesionálů cítí stejný smysl pro osobní odpovědnost. Jeden každý z nich je oddaný poskytování výjimečných služeb přizpůsobených vašim individuálním potřebám.

Není divu, že jsme v odvětví dodavatelem č. 1 a staráme se o 2 miliony výtahů a eskalátorů na celém světě. Vynalezli jsme bezpečný výtah, vytvořili průmyslové odvětví a sepsali bezpečnostní normy, které stále používá American Society of Mechanical Engineers.

Každý den si získáváme vaši důvěru

Naši mechanici vnímají vaši budovu jako svou vlastní.

Máme největší tým mechaniků v odvětví - 31 000 dokonale vyškolených a angažovaných profesionálů. Ti nosí logo Otis jako odznak cti. Jejich posláním je udržovat vaše zařízení v provozu na stejné úrovni špičkového výkonu jako v den, kdy bylo nainstalováno.

Naši technici mohou být k dispozici nepřetržitě, abyste měli ještě větší klid - to je případ velkých instalací, jako jsou Burj Khalifa v Dubaji, Mori Tower v Tokiu a Jamaraat Bridge v Mekce během každoroční pětidenní pouti.

Získáváme si tak vaši důvěru po dobu celého životního cyklu zřízení.

Digitální ekosystém

Využíváme služeb internetu a sílu digitálních věcí

Od té doby, co jsme vynalezli bezpečný výtah, posouváme neustále limity technologií a výrazně vylepšujeme výkonnost výtahů a způsob, jakým provádíme jejich servis.

Jsme mezi prvními výtahářskými podniky, které používají ke zlepšení servisu dálkovou diagnostiku a prediktivní analytiku. A u dnešních inteligentnějších propojených výtahů kombinujeme sílu digitálních technologií a internetu, abychom mohli dodávat individualizovaný servis ještě vyšší úrovně.

Dozvědět se více
Eliteservice Phone Representative

Nadstandardní servis

Můžete být v klidu, protože jsou vybavené 24/7 dálkovou diagnostikou

Angažované týmy techniků monitorují v reálném čase data vašeho výtahu a přijímají upozornění, jestliže se vyskytne problém. Často mohou diagnostikovat a vyřešit problém ještě předtím, než si ho vůbec uvědomíte.

Eliteservice Phone Representative

eService

Ovládejte celé své servisní portfolio od svého pracovním stolu nebo na cestách

Náš portál eService vám poskytuje okamžitý přístup ke kritickým informacím o výtahovém zařízení a servisu na vašem počítači nebo mobilním zařízení. Můžete si prohlédnout přehled výkonnosti, zkontrolovat detaily údržby nebo uskutečnit servisní volání.

Zatím není k dispozici

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Spravujte své vybavení přímo ze svého smartphonu

Získávejte aktuální informace o servisní historii a výkonových datech svého výtahu s eService, první mobilní aplikací v odvětví, která dodává údaje v reálném čase přímo do vašeho mobilního zařízení.

Zatím není k dispozici

OTISLINE®

24/7 odborná podpora

Každou hodinu každého dne je zde pro vás call centrum OTISLINE. Tato služba vás spojuje s experty vyškolenými v každém aspektu provozu vašeho systému a v tom, jak je třeba postupovat, když nastanou problémy. Při každém hovoru je call centrum OTISLINE připravené rychle vyřešit vaše potřeby.

Kontaktujte nás

eView™

Jemný, stylový a snadno použitelný systém eView nabízí zábavu, funkce kabiny, informace, monitorování systému a technologii nouzového volání. Nyní se můžete skutečně propojit.

Stáhnout leták

Všeobecné informace

Budete-li potřebovat další informace nebo poradenství k výrobkům a službám Otis, kontaktujte nás

Kontakt