Otis Elevator Global erklæring om privatlivspolitik

Otis Elevator Company og virksomhedens datterselskaber og associerede selskaber (samlet, "Otis") er ansvarlige for samtlige Otis-sponsorerede website-, computer- og mobil-applikationer samt konti eller sider på sociale medier, der linker til denne erklæring om privatlivspolitik. Vi har forpligtet os til at respektere privatlivet hos de individer, som vi indsamler personlige oplysninger om. Otis har implementeret tekniske, administrative og fysiske tiltag for at værne om samtlige personlige oplysninger, som vi måtte indsamle.

Denne erklæring om privatlivspolitik beskriver vores praksisser i forhold til personlige oplysninger, der indsamles via Otis’ websites samt computer- og mobil-applikationer, med mindre der findes en separat erklæring om privatlivspolitik for det pågældende website, eller den pågældende computer- eller mobil-applikation. Den dækker også personlige oplysninger som Otis måtte indsamle og behandle separat og adskilt fra virksomhedens websites samt computer- og mobil-applikationer, såsom via e-mails eller ved hjælp af andre midler. Ved at give personlige oplysninger og anden information til os gennem din brug af vores websites, apps, sider på de sociale medier, forretningstransaktioner eller vores integrerede tilbud om produkter eller tjenester, giver du dit samtykke til vilkårene og betingelserne i denne erklæring om privatlivspolitik.


Hvilke personlige oplysninger indsamler Otis?

“Personlige oplysninger” er information der relaterer til en identificeret eller identificérbar naturlig person. De personlige oplysninger som Otis måtte indsamle om dig vil afhænge af den form for udveksling du har med os. For eksempel kan Otis indsamle:

  • Navn;
  • forretningskontaktinformation, herunder navnet på din virksomhed, din titel og stilling, din e-mailadresse på arbejdet, din arbejdsplads fysiske adresse og/eller e-mailadresse, eller arbejdstelefonnumre og anden information i forhold til at kontakte dig på arbejdet
  • Profilbillede;
  • id for konto på sociale medier eller bruger-id, enhedsidentifikation eller lokaliseringsinformation; og
  • specifik information om hvordan du eller din virksomhed interagerer med Otis’ produkter og services, herunder dine personlige præferencer.

Hvis du er en privat kunde, kan Otis indsamle dit navn og hjemmekontaktinformation, såsom din adresse, e-mailadresse og telefonnummer. Hvis du er privat lejer eller erhvervslejer, medarbejder eller entreprenør for en lejer eller gæst i en ejendom, hvor en Otis elevator er installeret eller der er indgået en servicekontrakt med Otis, kan Otis anskaffe personlige oplysninger om dig fra vores ejendomskunde (såsom ejeren, bestyreren eller sikkerhedsfirmaet). Otis kan også indsamle geografiske lokationsdata samt andre data for sikkerhedsautentificering fra din personlige dataenhed eller telefon, der vil give adgang til en ejendom eller udstyr fra Otis, der er installeret i en ejendom. For både erhvervs- og privatkunder gælder det, at Otis kan indsamle bank- eller betalingsinformation, information om konto hos Otis samt kontraktoplysninger.


Hvordan bruger Otis de personlige oplysninger som indsamles?

Samtlige indsamlede personlige oplysninger vil blive anvendt til at:

  • Give dig skræddersyede services og indhold, som er relevant for dine specifikke behov og interesser;
  • opfylde kontraktlige forpligtelser såsom opnåelse af adgang til ejendommen, aktivering af integrerede funktionaliteter i vores tilbud af elevatorservices, informere eller rapportere om en specifik elevator eller serviceaktivitet, elektronisk fakturering eller din valgte betalingsmetode. Verificere din identitet for at opretholde sikkerheden for et af de andre formål, der er anført her eller for at give dig adgang til et website, en applikation, et site på de sociale medier, en bygning eller et område af en bygning;
  • udvikle nye tilbud, forbedre kvaliteten af vores produkter, forbedre og brugertilpasse brugeroplevelser, og for bedre at kunne forberede fremtidigt indhold baseret på dine interesser og interesserne hos vores generelle brugerbase;
  • kommunikere med dig angående nye og modificerede produkter og services, som tilbydes af Otis, herunder særtilb
  • evaluere dine interesser for og/eller give dig mulighed for at ansøge om en stilling hos Otis;
  • besvare en legitim retsmæssig anmodning fra retshåndhævende myndigheder eller andre regeringsmyndigheder;
  • efterforske mistænkt eller faktisk illegal aktivitet samt beskytte mod bedrageri;
  • screene op mod sanktions- og antiterrorlister som påkrævet af loven;
  • hindre fysisk skade eller økonomiske tab;
  • støtte salget eller overførslen af alle eller en del af vores forretninger eller aktiver (herunder via konkurs); og/eller
  • gennemføre undersøgelser for at sikre overensstemmelse med juridiske forpligtelser.

Otis vil udelukkende anvende dine personlige oplysninger til legitime forretningsinteresser, til opfyldelse af en juridisk forpligtelse eller til at opfylde vores kontraktlige forpligtelser som beskrevet i den globale erklæring om privatlivspolitik.


Bruger Otis dine personlige oplysninger til at kontakte dig?

Ud over at kontakte dig angående din elevator som beskrevet ovenfor, kan Otis også bruge informationen, som virksomheden indsamler, til at kommunikere med dig vedrørende nye og modificerede produkter og services, som tilbydes af Otis, eller særtilbud. Otis vil sikre at evt. marketingkommunikation vil give dig en simpel metode til at vælge fra eller framelde.


Deler Otis den indsamlede information med evt. tredjeparter?

Otis vil ikke sælge eller på anden måde dele dine personlige oplysninger uden for gruppen ag Otis-virksomheder, undtaget:

  • Til serviceudbydere, som Otis har engageret til at udføre services på vegne af vores ejendomskunder. Otis vil kun dele dine personlige oplysninger med serviceudbydere, som Otis kontraktligt har begrænset fra at anvende eller videregive informationen, undtaget hvis det er nødvendigt for at udføre services på vores vegne eller for at opfylde juridiske krav. Disse udbydere kan omfatte cloud service-udbydere, systemudbydere, softwareudbydere og andre serviceudbydere;
  • for at overholde juridiske forpligtelser, herunder men ikke begrænset til, som respons på en legitim, retsmæssig anmodning fra retshåndhævende myndigheder eller andre regeringsmyndigheder;
  • for at efterforske mistænkt eller faktisk illegal aktivitet;
  • for at hindre fysisk skade eller økonomiske tab; eller
  • for at støtte salget eller overførslen af alle eller en del af vores forretninger eller aktiver (herunder via konkurs).

For individer som interagerer med Otis på sider på de sociale medier, kan Otis videregive dine personlige oplysninger til kontaktpersoner, der er tilknyttet til dine og Otis’ konti på de sociale medier, til andre website-brugere og til udbyderen af din sociale mediakonto i forbindelse med din sociale delingsaktivitet, hvor det er relateret til Otis, herunder i forbindelse med evt. sweepstakes eller konkurrencer, som du måtte tilmelde dig på vores side. Skulle du vælge at lægge information ud på opslagstavler, i chat, på profilsider, i blogs og andre services, som du er i stand til at lægge information og materialer ud på (herunder men ikke begrænset til, vores sider på de sociale medier), vil enhver sådan information som du lægger ud eller videregiver via disse services blive offentlig og kan være tilgængelig for offentligheden.


Overfører Otis personlige oplysninger til andre lande?

Da Otis er en global virksomhed med afdelinger i mange forskellige lande, kan vi overføre dine oplysninger fra en juridisk enhed til en anden eller fra et land til et andet for at opfylde de angivne formål ovenfor. Vi vil overføre dine personlige oplysninger i overensstemmelse med de gældende lovmæssige krav og kun i det omfang det er nødvendigt.


Hvordan bruger Otis cookies eller andre sporingsteknologier?

Otis kan bruge cookies på sine websites og i sine applikationer. Cookies er små tekstfiler som sendes til og gemmes på brugeres computere, og som gør det muligt for websites at indsamle aggregerede data for at genkende gentagne brugere, lette brugeres adgang til websites og gøre det muligt for websites at indsamle aggregerede data som muliggør forbedringer af indhold. Cookies beskadiger ikke brugeres computere eller filer. Hvis du ikke ønsker at cookies skal være tilgængelige for dette eller andre websites eller applikationer tilhørende Otis, skal du justere indstillingerne i dit browserprogram eller system i din elektroniske enhed, så du afviser eller deaktiverer brugen af cookies. Bemærk venligst, at ved at gøre dette kan du forringe eller helt deaktivere din evne til at bruge den fulde funktionalitet på Otis’ websites, computer- og mobil-applikationer, og sociale medier.


Hvad bør du vide om de tredjeparts-links, der kan blive vist på dette website?

I nogle tilfælde kan Otis give links til websites, der ikke kontrolleres af Otis, og som Otis vil gøre sig rimelige bestræbelser på at identificere som sådan. Otis kontrollerer dog ikke sådanne tredjeparts-website, og kan ikke være ansvarlig for indholdet eller praksisserne i forbindelse med privatlivet, som anvendes af andre websites.


Hvor længe beholder Otis personlige oplysninger?

Otis vil beholde personlige oplysninger så længe som det er nødvendigt for at overholde sine kontraktlige og juridiske forpligtelser. Hvis de personlige oplysninger ikke er underlagt kontraktlige eller juridiske forpligtelser, vil Otis beholde disse data så længe som det er nødvendigt for det oprindelige formål, de blev indsamlet til. Evt. personlige oplysninger indsamlet online vedrørende en bruger, der ikke har haft adgang til et website, en applikation eller et mediasite tilhørende Otis, vil blive slettet fra vores filer inden for et rimeligt tidsrum med mindre det forbydes af den gældende lovgivning eller kræves for at opfylde vores kontraktlige forpligtelser.


Hvilke valg har du i forhold til dine personlige oplysninger?

Individer kan til enhver tid bede om at gennemgå, opdatere, korrigere, ændre eller slette information, der er indsendt til Otis. Otis vil levere et omgående svar og vil bestræbe sig på at bevilge en sådan anmodning, undtaget hvor det er begrænset ved lov, kontraktligt eller af konkurrerende interesser i privatlivets fred. Otis vil anvende en rimelig indsats for at opdatere information rettidigt, og vil fjerne dine oplysninger fra Otis’ filer, hvor det kræves af loven. For at beskytte brugerens privatliv og sikkerhed, vil Otis tage skridt for at verificere brugerens identitet før evt. anmodede ændringer foretages. For at få adgang til, ændre eller slette dine personlige oplysninger, for at indrapportere problemer med websitet, for at stille spørgsmål eller rejse en bekymring bedes du sende en e-mail til Otis på privacy@otis.com. Nogle af vores websites, apps og konti på de sociale medier gør det muligt for dig at udføre korrektioner direkte på sitet uden yderligere behov for at kontakte Otis.

I visse lande, såsom landene i Den Europæiske Union, har du ret til at indgive en klage hos dine nationale eller statslige databeskyttelsesmyndigheder, som også kan være kendt som tilsynsmyndigheder.

Bemærk venligst, at selv om vi vil assistere dig med at beskytte dine personlige oplysninger, er det op til dig at beskytte dine passwords og andre adgangsoplysninger mod andre.


INFORMATION TIL SPECIFIKKE GRUPPER AF MENNESKER

Til forældre og værger

Selv om OTIS’ website ikke er rettet mod børn, er OTIS forpligtet til at overholde samtlige gældende love og krav, såsom Children’s Online Privacy Protection Act (forordning om beskyttelse af børns privatliv online) i USA og de generelle bestemmelser om databeskyttelse (“GDPR”) i Den Europæiske Union (når denne er gældende). OTIS indsamler ikke forsætligt oplysninger om børn på under 13 år. Hvis OTIS bliver bekendt med at informationer om et barn på under 13 år er tilvejebragt, vil OTIS slette denne information fra sine systemer.


Hvordan kan Otis ændre denne politik?

Da Otis udvider og forbedrer dette website, kan vi have behov for at opdatere denne politik. Denne politik kan blive modificeret fra tid til anden uden forudgående varsel. Vi opfordrer dig til at gennemgå denne politik med jævne mellemrum for evt. ændringer. Væsentlige ændringer vil blive identificeret i toppen af politikken.


Hvordan kan du kontakte Otis?

Hvis du har spørgsmål om Otis praksisser for beskyttelse af privatlivet, bedes du venligst sende en e-mail til privacy@otis.com.