Wir halten Ihre Welt in Bewegung.

Es fing alles mit einem Versprechen an.

Exzellenter Service ist bei Otis nicht nur ein Slogan - sondern ein Versprechen.

Wir haben den absturzsicheren Aufzug erfunden, die Branche geformt und Sicherheitsstandards geschaffen, die noch immer weltweit angewendet werden. Als Charles Otis - Sohn des Firmengründers Elisha Graves Otis - 1862 unseren allerersten Servicevertrag schrieb, versprach er, den Aufzug des Kunden persönlich zu überprüfen. Heute fühlen sich unsere 31.000 Servicetechniker in gleicher Weise persönlich verantwortlich. Jeder einzelne von ihnen ist bestrebt, einen außergewöhnlichen Service zu bieten, der auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist. Mittlerweile betreuen wir weltweit knapp zwei Millionen Aufzüge und Fahrtreppen.

Wir schaffen Vertrauen.

Unsere Servicetechniker behandeln Ihr Gebäude als wäre es ihr eigenes.

Wir verfügen über eines der branchenweit größten Teams von Servicetechnikern im Außendienst - 31.000 hochqualifizierte und engagierte Fachleute. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass Ihre Anlagen auf dem gleichen Leistungsniveau arbeiten wie am Tag der Installation.

Egal ob Einzelobjekt oder Gebäudekomplex - unsere Techniker sind rund um die Uhr für Sie da, um Ihnen noch mehr Sicherheit zu geben.

So schaffen wir Vertrauen, ein Leben lang.

Digitales Ökosystem

Lassen Sie das Internet der Dinge (IoT) für Sie arbeiten.

Seit wir den absturzsicheren Aufzug erfunden haben, haben wir die Grenzen der Technik kontinuierlich ausgeweitet, und die Leistung von Aufzügen und die Art und Weise wie wir sie instandhalten, richtungweisend verbessert.

Wir gehörten zu den ersten Aufzugsfirmen, die Ferndiagnose und präventive Wartung zur Verbesserung des Service einsetzten. Mit den intelligenten, vernetzten Aufzügen von heute nutzen wir die Kraft der digitalen Technologie und das Internet der Dinge, um einen noch höheren Grad an individuellem Service anbieten zu können.

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Eliteservice Phone Representative

Elite Service

Schaffen Sie sich Ruhe - durch 24/7 Überwachung von Otis

Unsere Spezialisten überwachen den Aufzug in Echtzeit und geben Ihnen Bescheid, sobald es zu Abweichungen kommt. So sind Sie immer bestens informiert.

Eliteservice Phone Representative

eService

Verwalten Sie ihr Portfolio vom Schreibtisch oder unterwegs…

Das eService Webportal von Otis bietet Ihnen Echtzeit-Zugriff auf wichtige Daten rund um Ihren Aufzugs. Beobachten Sie die Performance Ihrer Anlage wann und von wo Sie wollen.

Eliteservice Phone Representative

eService Mobile

Greifen Sie auf den Aufzug von Ihrem Smartphone zu.

Bleiben Sie immer informiert und holen sich topaktuelle Informationen über die Wartung Ihres Aufzugs.

OTISLINE®

24/7 Support

Unsere Otisline ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in jeder Situation und geben Ihr bestes, um Ihr Anliegen schnellstmögich zu bearbeiten.

Nehmen Sie Kontakt auf.

eView™

Das elegante, stylische und einfach zu bedienende eView-Kabinendisplay bietet Unterhaltung, Kabinenfunktionen, Informationen, Systemüberwachung und Notruftechnik mit Bildübertragung. Lassen Sie sich begeistern.

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