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Otis Signature Service™

SERVICE IS OUR SIGNATURE

Service, Wartung und Reparatur von Aufzügen

Otis Signature Service logo 
 

Im Jahr 1861 gab Charles Otis seinem ersten Wartungskunden ein Versprechen. Denn er garantierte persönlich, sich um die höchste Sicherheit, Verfügbarkeit und Qualität des Aufzugs zu kümmern - ohne Kompromisse. Er setzte seinen Namen unter den Vertrag und bestätigte dadurch sein Versprechen, dass noch heute gilt. Denn sein Vermächtnis begleitet uns noch heute jeden Tag und ist die Grundlage unseres einzigartigen Service-Verständnisses.

Wir sind Otis - Service is our signature.

Erleben Sie unsere Vision der Zukunft!

Otis Signature Service verbindet modernste Technologie mit einem Versprechen und bietet unseren Kunden dadurch ein außergewöhnliches Kundenerlebnis.

Ein gutes Gefühl von Beständigkeit und Sicherheit.

Jedes Projekt ist einzigartig. Aus diesem Grund arbeiten wir mit Ihnen an der bestmöglichen Lösung und stellen Ihnen ein auf Sie zugeschnittenes Wartungskonzept vor. Damit Sie stets den Überblick behalten. Wir passen unsere Wartung genau auf Ihre Bedürfnisse an. Ob Wohnbau, Büros oder öffentliche Einrichtung – wir wissen ganz genau, welche Anforderungen die unterschiedlichen Gebäude haben.

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Ihr personalisierter Wartungsvertrag

Wir entwickeln Ihr persönliches Serviceprofil und passen die Service-Intensität direkt an Ihre Bedürfnisse an. Nur so funktioniert Service im 21. Jahrhundert – persönlich, digital, transparent und umfassend.

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Personalisierte Benachrichtigungen

Offenheit und Transparenz sind die Eckpfeiler unserer Kommunikation. Sie haben Echtzeit-Zugriff auf alle Daten rund um Ihren Aufzug. Bevor etwas passiert, wissen Sie bereits Bescheid.

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Push Benachrichtigungen

Sie bestimmen die Benachrichtigungen und Hinweise, die Sie von uns zu Ihrer Aufzugsanlage erhalten und welche Daten im Rahmen des Reportings zugeschickt werden sollen.

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Otis ONE™ setzt neue Standards

Mit unserer IoT- Lösung Otis ONE öffnen wir Ihnen die Tür zum Aufzug der Zukunft. Der stete Austausch mit der Cloud und die digitale Analyse Ihrer Aufzugsdaten ermöglicht Ihnen detaillierte Einblicke in das Leben Ihrer Aufzugsanlage.

PRÄDIKTIVE AUFZUGSBETREUUNG

Vorausschauender Service zur Reduktion von Aufzugsstörungen

Die vernetzte Technologie von heute ermöglicht Personalisierung und Echtzeitinformationen in fast allen Bereichen unseres täglichen Lebens. Warum sollte das bei Ihrem Aufzugsservice anders sein? Otis sammelt seit mehr als 30 Jahren Daten von Aufzugsanlagen weltweit. Dadurch konnten wichtige Erfahrungswerte bei der Früherkennung von möglichen Aufzugsstörungen gewonnen werden, die nun mit unserer IoT-Lösung Otis ONE effizient genutzt werden. Ganz gleich, ob Sie einen einzelnen Aufzug oder ein ganzes Portfolio besitzen. Das ist Otis ONE.

eView™ - MEHR ALS NUR EIN BILDSCHIRM

24/7 Experten-Support

Das OTISLINE-Callcenter steht Ihnen jeden Tag rund um die Uhr zur Verfügung. Dieser Service verbindet Sie mit Experten, die in allen Aspekten des Betriebs Ihrer Anlage geschult sind und genau wissen, was im Störungsfall zu tun ist. Mit jedem Anruf ist das OTISLINE Callcenter Ihr direkter und schnellster Weg zur passenden Lösung.

OTISLINE

24/7 Support

Unsere OTISLINE ist rund um die Uhr für Sie erreichbar. Unsere Spezialisten unterstützen Sie in jeder Situation und geben Ihr bestes, um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu bearbeiten.

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Otis ONE Campus View

Ihr persönliches Kundenportal

Ist Ihre Aufzugsanlage mit Otis ONE ausgestattet, erhalten Sie exklusiven Zugriff auf den Otis ONE Campus View.