Pidämme maailmasi liikkeellä

Kaikki sai alkunsa lupauksesta

Otisilla palvelun erinomaisuus ei ole pelkkä mainoslause. Se on toimintatapamme.

Kun Charles Otis kirjoitti käsin ensimmäisen palvelusopimuksemme vuonna 1862, hän lupasi tarkistaa asiakkaan hissin henkilökohtaisesti. Nykyään yli 31 000 huoltoalan ammattilaista tuntee tämän saman henkilökohtaisen vastuun tunteen. Heistä jokainen on sitoutunut tarjoamaan erinomaista palvelua, joka on räätälöity yksilöllisiin tarpeisiisi.

Ei ole ihme, että olemme alamme johtava palveluntarjoaja, joka huoltaa lähes kaksi miljoonaa hissiä ja liukuporrasta maailmassa. Keksimme turvahissin, loimme toimialan ja kirjoitimme turvallisuusnormit, jotka ovat edelleen Yhdysvaltain koneenrakentajien yhdistyksen (American Society of Mechanical Engineers) käytössä.

Ansaitsemme luottamuksesi joka päivä

Mekaanikkomme suhtautuvat rakennukseesi kuin omaansa.

Meillä on alamme laajin kenttämekaanikkojen tiimi - 31 000 korkeasti koulutettua ja työlleen omistautunutta ammattilaista. He kantavat Otisin logoa puvussaan kuin kunniamerkkiä. Heidän tehtävänään on pitää laitteistosi toiminnassa samalla huippusuorituskyvyllä kuin sinä päivänä, jolloin se asennettiin.

Teknikkomme voivat olla paikalla kellon ympäri antamassa vielä paremman mielenrauhan - näin on suurissa kohteissa, kuten Dubain Burj Khalifassa, Tokion Mori Tower -pilvenpiirtäjässä ja Jamaratin sillalla Mekassa vuosittain vietettävän viisipäiväisen hajj-pyhiinvaelluksen aikana.

Näin ansaitsemme luottamuksesi palvelun elinajan kuluessa.

Digitaalinen ekosysteemi

Laitamme asioiden internetin tekemään työn puolestasi

Turvahissin keksimisen jälkeen olemme jatkaneet teknologian kehittämistä parantaaksemme hissien suorituskykyä ja tapaamme huoltaa niitä dramaattisesti.

Olimme yksi ensimmäisistä etädiagnostiikkaa ja ennakoivaa analytiikkaa palvelumme parantamiseen käyttäneistä hissiyrityksistä. Nykyaikaisten älykkäämpien verkottuneiden hissien kanssa hyödynnämme digitaalisen teknologian ja esineiden internetin mahdollisuuksia tehdäksemme palvelusta entistä henkilökohtaisempaa.

Lue lisää
Eliteservice Phone Representative

Elite -huolto

Hanki mielenrauha, jonka turvaa ympärivuorokautinen etävianmääritys kaikkina viikonpäivinä.

Nimetyt koneenhoitajatiimit valvovat hissisi tietoja reaaliaikaisesti ja saavat hälytyksen, mikäli ongelmia ilmenee. He voivat usein määrittää ja ratkaista ongelman, ennen kuin edes tiedät siitä.

Eliteservice Phone Representative

eService

Hallitse kaikkia huoltopalveluitasi työpöytäsi äärestä tai liikkeellä ollessasi.

eService-portaalimme tarjoaa välittömän pääsyn tärkeisiin hissilaite- ja huoltotietoihin tietokoneella tai mobiililaitteella. Katso toimintatietonäkymää, tarkista kunnossapitotiedot tai soita huoltoon.

Eliteservice Phone Representative

eService mobiililaitteille

Hallitse laitteitasi suoraan älypuhelimelta.

Pysy ajan tasalla hissisi huoltohistoriasta ja toimintatiedoista eService-mobiililaitesovelluksella. Se on alansa ensimmäinen sovellus, joka toimittaa reaaliaikaista käyttäjätilitietoa suoraan mobiililaitteeseesi.

OTISLINE®

Asiantuntijatuki ympäri vuorokauden, jokaisena viikonpäivänä

OTISLINE-puhelinpalvelu palvelee sinua jokaisen päivän jokaisena tuntina. Palvelun kautta saat yhteyden asiantuntijoihin, jotka on koulutettu järjestelmäsi toiminnan jokaisella osa-alueella . OTISLINE-puhelinpalvelu on pikatie tarvitsemaasi ratkaisuun.

Ota yhteyttä

eView™

Virtaviivainen, tyylikäs ja helppokäyttöinen eView tarjoaa viihdettä, koritoiminnot, tietoa, järjestelmän seurannan ja hätäpuheluteknologian. Nyt voit todella osallistua.

Lataa tietosivu

Yleiset tiedustelut

Ota yhteyttä, jos haluat lisätietoja ja neuvoja Otisin tuotteista ja palveluista.

Ota yhteyttä