Governance and Accountability at Otis hero

Gouvernance et responsabilité

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Transparence

Nous respectons les normes éthiques les plus strictes, en protégeant la santé et la sécurité des personnes, en menant nos affaires avec intégrité et en honorant toujours nos engagements. Nous veillons à ce que nos fournisseurs et les autres personnes avec lesquelles nous collaborons adhèrent à ces mêmes principes.

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Objectifs en matière de gouvernance et de responsabilité

Tout comme nous nous efforçons de donner la priorité à la diversité, à l'équité et à l'inclusion au sein de notre propre organisation pour nous assurer que nos employés sont représentatifs des clients que nous servons et des collectivités environnantes, nous cherchons à collaborer avec des fournisseurs qui ont pris le même engagement. Nous nous employons à augmenter nos achats auprès de fournisseurs diversifiés aux États-Unis.

Pourquoi la gouvernance est importante 

Nous déplaçons 2 milliards de personnes chaque jour, et cette portée s'accompagne d'une grande responsabilité. Nos clients, passagers, partenaires et tous ceux avec qui nous interagissons comptent sur nous pour toujours poser les bons gestes. Les priorités absolues d'Otis, soit la sécurité, éthique et qualité, sont les principes directeurs qui nous définissent, façonnent notre travail et nous distinguent.

Ces priorités établissent des normes de conduite et permettent une prise de décision éthique reposant sur des valeurs. Des politiques d'entreprise spécifiques renforcent les priorités absolues et traitent de sujets tels que la loi antitrust, la lutte contre la corruption, le commerce international, les droits de la personne et d'autres domaines présentant des risques de conformité.

Éthique et intégrité 

Dans chacun de nos déplacements et dans chacune de nos interactions avec nos partenaires, nous nous engageons fermement à exercer nos activités de la bonne façon, c'est-à-dire de manière éthique, légale et transparente.

Afin de maintenir notre culture d'intégrité et de confiance et de faire respecter nos priorités absolues et nos politiques d'entreprise, nous organisons des formations trimestrielles en ligne fondées sur les risques.

Nous avons également lancé l'intiative mondiale annuelle intitulée Discussion sur l'éthique, dans le cadre de laquelle les superviseurs dirigent leurs équipes dans des conversations portant sur des enjeux éthiques. 

Approvisionnement responsable 

Les fournisseurs sont essentiels à notre succès et représentent un coût important pour notre entreprise chaque année. Dans l'ensemble de notre chaîne d'approvisionnement, Otis s'engage à contribuer à l'élimination des violations des droits de la personne associées à des conditions de travail insalubres ou à des minéraux de conflit.

Notre Code de conduite des fournisseurs décrit nos attentes à l'égard de nos fournisseurs, les obligeant à respecter les mêmes normes que celles que nous nous imposons, et notamment à promouvoir un engagement envers des pratiques commerciales éthiques.

Cybersécurité, confidentialité des données et propriété intellectuelle 

Nous procédons à la collecte, à la gestion, au stockage et à la protection de toutes les données de manière responsable et avec toute la rigueur requise. Nous avons adopté une approche de la cybersécurité fondée sur le risque en mettant en œuvre des politiques de cybersécurité dans l'ensemble des activités et en intégrant la sécurité dans nos produits et services à mesure qu'ils sont développés.

Nous incitons nos employés, nos sous-traitants et nos clients à signaler toute faille de sécurité constatée dans le cadre de leur travail et nous enquêtons sur tous les signalements crédibles que nous recevons.

Prendre la parole

Ensemble, nous devons préserver la réputation et l'intégrité de notre entreprise, de notre personnel et de nos relations. Chez Otis, tout le monde a voix au chapitre et nous incitons nos employés à prendre la parole s'ils constatent quelque chose qui ne leur semble pas normal.

Nous encourageons nos employés à poser des questions ou à faire part de leurs préoccupations s'ils constatent une violation des priorités absolues d'Otis, des politiques ou procédures de l'entreprise, ou des lois et réglementations. Nous avons mis en place de nombreuses voies de communication, y compris des options de signalement anonyme, pour permettre aux employés de soulever leurs préoccupations.

Rapport sur l'environnement, la responsabilité sociale et la gouvernance 

Les principes ESG sont ancrés dans notre stratégie et notre culture depuis des décennies. En 2021, nous sommes devenus signataires du Pacte mondial des Nations Unies et avons fixé des engagements publics qui s'alignent sur les objectifs de développement durable de l'ONU. Nous avons défini une stratégie claire avec des objectifs ambitieux et des initiatives audacieuses. Pour en savoir plus sur nos progrès, consultez notre dernier rapport ESG.

Consulter le rapport ESG (PDF)