Governance and Accountability at Otis hero

Gouvernance et responsabilité

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Nos Absolus guident nos prises de décisions et nos actions quotidiennes à travers le monde. Nous veillons à ce que nos fournisseurs et nos partenaires adoptent ces mêmes principes.

Objectifs de gouvernance et de responsabilisation 

Nous reconnaissons l’importance de la diversité des cultures, des compétences et des expériences, et nous nous efforçons de donner la priorité à la diversité, à l’équité et à l’inclusion au sein de notre organisation afin de nous assurer que nos collaborateurs sont représentatifs des clients que nous servons et des communautés qui nous entourent. Nous cherchons par ailleurs à travailler avec des fournisseurs qui partagent cet engagement. Nous nous efforçons d’investir davantage auprès d’une grande diversité de fournisseurs aux États-Unis, ce que nous jugeons fondamental pour notre réussite commerciale future.

Pourquoi la gouvernance est-elle importante

Nous transportons 2,3 milliards de personnes chaque jour, ce qui requiert une grande responsabilité. Nos clients, nos passagers, nos partenaires et toutes les personnes avec qui nous interagissons attendent que nous fassions ce qui est juste. Nos Absolus Otis – Sécurité, Éthique et Qualité – nous distinguent et définissent, notre manière de travailler.

Ces principes établissent des normes de conduite et permettent une prise de décision éthique et fondée sur la valeur. Les politiques spécifiques de l'entreprise complètent les Absolutes, couvrant des sujets tels que les lois antitrust, la lutte contre la corruption, le commerce international, les droits de l'homme et d'autres domaines de risque liés à la conformité. 

Éthique et intégrité 

À chaque parcours et chaque interaction avec nos parties prenantes, nous agissons avec un engagement indéfectible à faire les affaires correctement, de manière éthique, légale et transparente.

Afin de maintenir notre culture d'intégrité et de confiance et de favoriser la conformité à nos politiques Absolutes et de l'entreprise, nous menons des formations trimestrielles en ligne basées sur les risques.

Nous continuons à proposer Ethics Talk, une initiative mondiale annuelle pendant laquelle les managers échangent avec leurs équipes sur les défis éthiques auxquels chacun peut être confronté.

Approvisionnement responsable 

Les fournisseurs sont essentiels à notre réussite et représentent une part importante de nos dépenses. Otis s’engage à aider à éliminer toute forme de violation des droits humains associée à des conditions de travail immorales dans l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Otis prévoit également de faire progresser son programme d’approvisionnement respectueux de l’environnement, en s’engageant auprès de ses fournisseurs dans une démarche de réduction des émissions de gaz à effet de serre.

Notre Code de conduite des fournisseurs, définit nos attentes à l'égard des fournisseurs et les tient responsables des mêmes normes que celles que nous établissons pour nous-mêmes, y compris qu'ils favorisent un engagement envers des pratiques commerciales éthiques.

Cybersécurité, confidentialité des données et propriété intellectuelle 

Nous collectons, gérons, stockons et protégeons toutes les données avec le plus grand soin. Nous avons adopté une approche de la cybersécurité basée sur les risques, en mettant en œuvre des politiques de cybersécurité dans l'ensemble des opérations et en concevant la sécurité dans nos produits et services au fur et à mesure de leur développement.

Nous encourageons nos collègues, nos sous-traitants et nos clients à signaler toute faille de sécurité découverte lors de notre collaboration et à étudier tous les rapports crédibles que nous recevons.

Exprimez-vous

Ensemble, nous devons préserver la réputation et l'intégrité de notre entreprise, de nos employés et de nos relations. Chez Otis, tout le monde a une voix et est encouragé à l’utiliser en s’exprimant s’ils voient quelque chose qui ne semble pas juste.

Nous donnons à nos collaborateurs les moyens de poser leurs questions ou de nous faire part de leurs préoccupations s’ils constatent une violation des Absolus d’Otis, des politiques ou procédures de l’entreprise, ou des lois et réglementations. De nombreux canaux, pouvant être anonymes, sont disponibles pour signaler ces inquiétudes. Des personnes extérieur à l’entreprise peuvent également faire part de leurs préoccupations en utilisant ces mêmes canaux de signalement.

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Rapport environnemental, social et de gouvernance 

 Les principes de l'ESG sont intégrés dans notre stratégie et notre culture depuis des décennies. En 2021, nous sommes devenus signataires du Pacte mondial des Nations Unies et avons établi des engagements publics qui s’alignent sur les objectifs de développement durable des Nations Unies. Nous avons défini une stratégie claire avec des objectifs ambitieux et des initiatives audacieuses. Pour en savoir plus sur nos progrès, consultez notre dernier rapport ESG. 

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